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職位描述 崗位職責(zé)： （1）做好日?？蛻艄芾砉ぷ鳌⒔I(yè)主檔案、并做好管理工作、熟悉居住人員基本情況，隨時更新業(yè)主情況； （2）定期走訪、回訪業(yè)主，密切與業(yè)主的關(guān)系，聽取業(yè)主的意見，接待處理業(yè)主的各類咨詢、報修與投訴等事項； （3）負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)辦理工作； （4）負(fù)責(zé)對業(yè)主托管及空置房的鑰匙進(jìn)行管理； （5）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳組織、總結(jié)管理和催繳工作； （6）負(fù)責(zé)做好宣傳與溝通工作，積極宣傳物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，特別裝修管理程序，提醒業(yè)主和裝修公司為維護(hù)整個園區(qū)業(yè)主的利益，不要有違規(guī)行為； （7）定期巡視責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、反饋及上報； （8）完成公司及主管交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求： （1）年齡在24-35歲之間，相貌端正； （2）學(xué)歷：大專及以上； （3）工作經(jīng)驗1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （4）口語表達(dá)能力較強(qiáng)，情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力。 職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利