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主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公務(wù)及商務(wù)考察團、交流團的全流程操作統(tǒng)籌，包括團組行程規(guī)劃、公務(wù)活動對接、會議事務(wù)安排、交通票務(wù)預(yù)訂、住宿餐飲統(tǒng)籌等，確保行程方案符合公商務(wù)活動規(guī)范與客戶需求；
2、負(fù)責(zé)團組資料的整理，包括參團人員信息備案、簽證材料協(xié)助辦理、邀請函申請及審核等，確保資料準(zhǔn)確完整；
3、整合境內(nèi)外地接等合作資源，完成合同洽談、服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)及費用核算，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量與成本預(yù)算；
4、跟蹤團組出行動態(tài)，實時與帶隊人員、地接人員保持溝通，及時處理行程中的突發(fā)狀況，保障團組出行順利；
5、協(xié)助開展團組前期溝通與后期回訪工作，收集客戶反饋意見，整理團隊總結(jié)報告，為優(yōu)化服務(wù)流程提供數(shù)據(jù)支持；
6、配合財務(wù)部門完成團組費用結(jié)算、發(fā)票開具、尾款催收等工作，確保資金往來清晰規(guī)范。
任職要求
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，會展、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上公商務(wù)團組或高端旅游團操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉公商務(wù)團運作流程與規(guī)范，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力強，可獨立完成團組全流程操作。
3、熟練運用Office，具備良好文案與數(shù)據(jù)整理能力，能高效完成行程方案等文檔。
4、普通話流利，英語聽說讀寫良好，可獨立處理英文郵件及基礎(chǔ)境外溝通者優(yōu)先。
5、知曉公商務(wù)禮儀與保密要求，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任與服務(wù)意識強。
6、能適應(yīng)國內(nèi)外短期出差安排。