這個崗位做什么?
1.客戶關(guān)系維護(hù):作為客戶與公司的核心對接人,日常與客戶負(fù)責(zé)人溝通就餐需求,及時響應(yīng)反饋,確??蛻魸M意度;
2.跨部門協(xié)調(diào)推進(jìn):聯(lián)動公司運營、采購、后廚、食安等團(tuán)隊,同步客戶需求、協(xié)調(diào)資源落地,解決項目執(zhí)行中的跨部門配合問題;
3.現(xiàn)場問題快速處理:不定時巡查現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決就餐糾紛、服務(wù)疏漏等問題,保障服務(wù)流暢度;
4.項目數(shù)據(jù)跟進(jìn):跟蹤項目運營數(shù)據(jù),每月輸出項目服務(wù)報告,提出優(yōu)化建議。
我們需要這樣的你——
統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長換位思考,遇到跨角色矛盾時,能主動牽頭協(xié)調(diào)
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好
重要說明:無團(tuán)餐/餐飲經(jīng)驗完全可投,我們更看重你的溝通潛力和成長意愿,而非過往行業(yè)背景
我們想說的最后一句話——
我們拒絕 “內(nèi)卷”,倡導(dǎo) “溝通高效、配合順暢” 的工作環(huán)境,如果你愿意和一群務(wù)實、有活力的人一起成長,從 “儲備” 到 “骨干”,這里就是你的舞臺!