(一)任職要求:
1:善于表達、有較強溝通能力、有經(jīng)驗、3C類目經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生);
2:以結果為導向,服務精神好,情緒穩(wěn)定,熟悉客戶服務流程;
3:情緒穩(wěn)定,有耐心;
4:無經(jīng)驗的,需打字速度45+/一分鐘
(二)崗位職責:
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問;以及在交談過程中向客戶推薦我們的產(chǎn)品,引導說服客戶達成交易;
2、對客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進,確保客戶能清晰的了解物流狀態(tài);
3、售后問題的處理。退換貨跟蹤,中差評處理;
員工福利:
對于所有為公司默默奉獻的員工,我們將不斷完善人性化的福利項目,提供富有競爭力的薪酬福利,包括但不限于以下項目:
1.五險一金:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、公積金;
2.工作時間:早班:8:00~16:00 ; 晚班 :16:00~24:00(無活動期間晚班可調整為15:00-23:00)
3.上班地點:地鐵10號線雅寶站,地鐵直達、交通便利;
4.教育培訓:入職培訓、崗位培訓、專業(yè)培訓、晉升培訓、輪崗培訓、產(chǎn)品培訓、交換培訓;
5.有薪假期:國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪護假等;
6.福利:下午茶、生日會(生日禮物)、外出旅行、團體活動(羽毛球、籃球、爬山等)、團隊拓展;
7.獎金/補貼:績效獎金、年終獎金、聚餐經(jīng)費等;
8.業(yè)績優(yōu)秀員工年假可以增加3-5天/年+高提成獎金+旅游補貼(1W)
9.公平公正的晉升空間,廣闊的發(fā)展平臺。