崗位描述:
1、負責(zé)客服部的統(tǒng)籌管理工作,確保部門工作正常運轉(zhuǎn);
2、明確部門的工作內(nèi)容并安排給下屬成員;
3、團隊成員的日常管理、培訓(xùn)、監(jiān)督工作;
4、新員工的指導(dǎo)、引導(dǎo)、關(guān)懷、培訓(xùn)工作;
5、重要業(yè)主的維護、重點客訴的處理;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
崗位要求:
1、45歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、工作耐心細致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠實,積極上進;
4、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
5、熟練使用Windows、Office系列辦公軟件。
職位福利:
1、7k左右/月,五險一金、節(jié)日福利、高溫補貼、餐補、定期體檢、帶薪年假、通訊補助等