職位描述
售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理各電商平臺客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接運營，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力；
1. 負責(zé)處理各電商平臺客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接運營，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力；
福利待遇：
繳納五險；
單休，可自由調(diào)休；
工作地址：管城區(qū)航海路啟航大廈A座902室
交通便利，5號線航海廣場地鐵B口出
工作地點
鄭州管城回族區(qū)啟航大廈A座9樓902室
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職位發(fā)布者
樊林寧/人力主管
昨日活躍立即溝通
河南安途商貿(mào)有限公司河南安途商貿(mào)公司是一家從事汽車、工業(yè)潤滑油產(chǎn)品服務(wù)的銷售公司，河南安途是京東汽車后市場授權(quán)服務(wù)商、嘉實多產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)商，昆侖潤滑油工區(qū)渠道經(jīng)銷商，公司與京東汽車后市場部攜手開發(fā)并服務(wù)于鄭州汽車后市場客戶，同時是河南省內(nèi)多家大型集團客戶的潤滑油產(chǎn)品供應(yīng)商，經(jīng)營美孚、嘉實多、等國際潤滑油品牌及汽車養(yǎng)護用品，年銷售額過億，在全國其他省份也設(shè)立有分公司，銷售額和銷售規(guī)模居河南省潤滑油行業(yè)前列，整體業(yè)務(wù)體量和效益的增長位居行業(yè)前列。河南安途商貿(mào)有限公司位于鄭州市航海路未來路啟航大廈A座902室，下屬有多個子公司，公司總部可乘坐公交車B1，B15，B17，38，129，86，46，518，等至金色港灣站，地鐵5號線站口位于公司樓下，交通便利，環(huán)境優(yōu)越。
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