職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)
1、以熱情、專業(yè)態(tài)度接待業(yè)主來訪、來電、來信，解答咨詢疑問；定期與業(yè)主溝通，收集需求意見并反饋、跟進(jìn)處理結(jié)果。
2、協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修、車位租賃等手續(xù)；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用收繳，解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供繳費(fèi)方式并核對信息。
3、受理業(yè)主投訴建議，詳細(xì)記錄，及時(shí)協(xié)調(diào)處理并反饋；跟進(jìn)進(jìn)度，分析投訴數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施。
4、發(fā)布小區(qū)通知、公告；協(xié)助巡查小區(qū)環(huán)境與設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷，年齡40歲以內(nèi)，形象良好；
2、具備出色溝通能力、強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀協(xié)調(diào)能力
3、熟練操作辦公軟件，具有2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
廈門同安區(qū)象嶼西溪云境
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職位發(fā)布者
李女士/招聘
立即溝通
象嶼地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
2024《財(cái)富》世界500強(qiáng)第187位，廈門市屬國有企業(yè)象嶼集團(tuán)全資子公司廈門象嶼集團(tuán)有限公司，是廈門市屬國有企業(yè)，成立于1995年11月28日。公司秉持“計(jì)利天下，相與有成”的使命，踐行產(chǎn)業(yè)化投資與專業(yè)化經(jīng)營，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋大宗商品供應(yīng)鏈、城市開發(fā)運(yùn)營、綜合金融服務(wù)、港口航運(yùn)、創(chuàng)新孵化等，致力于成為具有全球競爭力、以供應(yīng)鏈為核心的綜合性投資控股集團(tuán)。象嶼地產(chǎn)集團(tuán)成立于1993年，是廈門市屬國有企業(yè)、《財(cái)富》世界500強(qiáng)象嶼集團(tuán)的全資子公司。公司專業(yè)從事城市開發(fā)運(yùn)營，聚焦地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)、工程代建四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以住宅開發(fā)為核心，涵蓋商辦、舊改、長租、養(yǎng)老等豐富業(yè)態(tài)。集土地集中開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為—體，致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務(wù)運(yùn)營商。
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