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更新于 6月12日

售后電話客服

4000-5000元
  • 惠州惠城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
任職資格 1.大專及以上學(xué)歷, 1 年以上售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 (計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先) 2.年齡 18-30 周歲 ,普通話標(biāo)準(zhǔn) ,吐字清晰,具備良好的語言表達(dá)能力。 3.熟練掌握辦公軟件(如 Word、Excel、PPT K3等系統(tǒng)軟件),能快速處理文檔排版、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、圖表制作等工作。 工作職責(zé) 1.接聽客戶的400電話和微信釘釘?shù)溶浖?,解答問題和臨時(shí)處理客訴;并記錄 2.負(fù)責(zé)物流、快遞配件設(shè)備的發(fā)送、跟蹤及對(duì)客戶物流配件設(shè)備的通知、落實(shí). 3.售后維修客戶的回訪,組織售后服務(wù)滿意度調(diào)查 4.維護(hù)客戶信息和服務(wù)數(shù)據(jù)庫 5.負(fù)責(zé)舊件倉(cāng)庫帳、卡的建立,并確保賬、物、卡的一致性。并統(tǒng)計(jì)管控節(jié)約成本

工作地點(diǎn)

惠州惠城區(qū)廣東威林科技股份有限公司

職位發(fā)布者

同女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣東威林科技股份有限公司
威林辦公設(shè)備有限公司(簡(jiǎn)稱“威林辦公”)成立于2008年。公司專注于過膠機(jī)、切紙機(jī)、熱熔機(jī)、裝訂機(jī)的研究和生產(chǎn),以執(zhí)著精神,發(fā)展成為了一家具有全尺寸產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)企業(yè)。為一家以“熱管理”“半導(dǎo)體制冷”技術(shù)為核心;集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的全球性科技企業(yè)。公司技術(shù)廣泛應(yīng)用于智能電器、智能辦公、物流緩沖包裝、航空、通訊、汽車電子等前沿領(lǐng)域。公司具研發(fā)專利800多項(xiàng),在職員工約1000人(含核心研發(fā)人員約100人);研發(fā)、制造基地總面積超13.5萬平方米,配備國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化展廳、自動(dòng)化工業(yè)4.0生產(chǎn)車間以及智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),產(chǎn)品銷售已覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家、地區(qū)。歷經(jīng)16年拼搏發(fā)展,被授予:“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省專精特新企業(yè)”、“惠州市工程技術(shù)研究開發(fā)中心”、“廣東省院士專家企業(yè)工作站”、“智能生活電器創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化基地”、“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)”、“惠城區(qū)工商聯(lián)主席單位”等稱號(hào)。
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