崗位職責(zé):
1、接待及處理業(yè)戶的來(lái)電、來(lái)訪、各類咨詢、信函或電話的接收,及時(shí)按公司規(guī)定要求與業(yè)戶溝通、反饋相關(guān)信息,將內(nèi)容詳細(xì)記錄;
2、收集、整理、歸檔各類行業(yè)信息和管理處各類檔案及維修運(yùn)行記錄等,確保存檔資料的齊全及有效性;
3、協(xié)助物業(yè)管家辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù),核實(shí)業(yè)戶個(gè)人信息和相關(guān)裝修信息;
4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶物品放行、裝修出入證、門禁卡、車卡、重要郵件通知、催領(lǐng)等手續(xù);
5、負(fù)責(zé)接收業(yè)主郵件,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通。
職位福利:帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)