崗位描述
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)工作,包括系統(tǒng)產(chǎn)品的問(wèn)題處理及反饋、客戶(hù)培訓(xùn)等工作;
2、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系,解決客戶(hù)提出的問(wèn)題及要求;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)需求的收集、整理及溝通確認(rèn)工作,項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維過(guò)程中的文檔編寫(xiě)和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)省內(nèi)項(xiàng)目巡檢、公司產(chǎn)品的推廣等售前支持工作;
5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員日常管理及培訓(xùn);
6、輔助用戶(hù)其他相關(guān)事務(wù)性工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè),有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的品質(zhì),積極進(jìn)取,有責(zé)任心,有執(zhí)行力,有一定抗壓能力;
3、能夠熟練掌握SQL,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、Weblogic、Linux及Office常用辦公軟件,熟悉帆軟、容器、國(guó)產(chǎn)化相關(guān)技術(shù)優(yōu)先;
4、具備政府相關(guān)行業(yè)信息IT信息化軟件項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),其他如電力、醫(yī)療、煙草、審計(jì)等,熟悉財(cái)政或財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)先;
5、具備優(yōu)秀的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力;
6、具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速主動(dòng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及財(cái)政業(yè)務(wù)。
7、能夠接受一定程度的加班和出差,本地定居等計(jì)劃長(zhǎng)期本地發(fā)展者優(yōu)先。