崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)walmart平臺店鋪運(yùn)營管理工作;包括賬號日常運(yùn)營,店鋪管理及維護(hù),包括Listing上架、 廣告優(yōu)化、庫存管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作;
2.及時(shí)了解平臺政策變動,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo);
3.處理每日訂單,郵件,負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議,提高客戶滿意度;保持店鋪的好評率、良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;
4. 針對不同品類,不同產(chǎn)品做出不同的銷售策略及推廣計(jì)劃,并持續(xù)追蹤營銷效果,提高投產(chǎn)比;
5.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,根據(jù)產(chǎn)品銷量與庫存情況制定及調(diào)整補(bǔ)貨或清貨計(jì)劃,保持庫存的良性周轉(zhuǎn);
6.熟悉沃爾瑪海外倉(WFS) 的整體流程,包括系統(tǒng)建單,標(biāo)簽制作,發(fā)貨,與物流跟進(jìn)等工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
[任職要求]
1. 英語CET-6或TEM-4;TEM-8優(yōu)選,英文書寫熟練;
2. 積極主動;學(xué)習(xí)力強(qiáng);抗壓力強(qiáng);耐心細(xì)致;
3. 邏輯性強(qiáng),思維靈活,善于分析總結(jié);
4.良好的理解和溝通表達(dá)能力,善于溝通;
5. 擅長Excel函數(shù)使用,對數(shù)據(jù)有極強(qiáng)敏感度;
6.有沃爾瑪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:住房補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)公司、帶薪年假、年終分紅