崗位職責(zé):
1、負責(zé)直營渠道會員發(fā)展與維護:制定會員發(fā)展計劃和策略,分析會員數(shù)據(jù)并優(yōu)化會員權(quán)益和服務(wù);充分調(diào)用度假區(qū)的資源體系,搭建有效的營銷模型,探索新平臺、新資源、新業(yè)務(wù)增長點;
2、客戶服務(wù)與銷售支持:處理會員咨詢、建議和投訴,確??蛻魡栴}得到及時解決。協(xié)助銷售團隊完成會員銷售任務(wù),提供必要的支持和培訓(xùn)。
3、合作與聯(lián)盟管理:開發(fā)和維護與其他企業(yè)的合作關(guān)系,拓展會員渠道。管理會員聯(lián)盟,協(xié)調(diào)資源共享和活動合作。
4、市場推廣與數(shù)據(jù)分析:策劃會員推廣活動,提升品牌知名度和影響力。分析市場趨勢和會員行為,優(yōu)化會員策略和活動效果。
5、協(xié)助把控自營渠道、會員體系的活動規(guī)劃、內(nèi)容產(chǎn)出,確保其在傳播節(jié)奏和品牌調(diào)性上的一致性和有效性。
6、充分調(diào)用度假區(qū)的資源體系,搭建有效的營銷模型,探索新平臺、新資源、新業(yè)務(wù)增長點。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備會員運營、電商平臺營銷經(jīng)驗;
2、具備優(yōu)秀的策劃及項目管理能力,數(shù)據(jù)敏感性強,有較強的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
3,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、市場營銷、電子商務(wù)領(lǐng)域社交玩法,有敏說的市場觸覺、扎實的電商專業(yè)知識和策略能力:
4、抗壓能力強,靈活性強,能夠獨立解決困難,按計劃完成階段目標(biāo)。