崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化物業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)策略與流程,確保物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量;
2、監(jiān)督物業(yè)日常運(yùn)營(yíng),確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),提高客戶滿意度;
3、定期組織品質(zhì)稽核和評(píng)估,以檢查推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地,提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提升物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平;
5、推動(dòng)物業(yè)管理創(chuàng)新,引入新的管理理念和技術(shù),提升物業(yè)管理效率。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備豐富的物業(yè)管理知識(shí);
4、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、具備良好的問(wèn)題解決能力和決策能力,能夠在高壓環(huán)境下工作;