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職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理，制定并執(zhí)行年度工作計劃及預(yù)算。
2. 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備維護、安保、清潔綠化等外包服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達標(biāo)。
3. 處理業(yè)主/租戶投訴及突發(fā)事件，維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度。
4. 統(tǒng)籌物業(yè)費收繳、公共收益管理及成本控制，完成經(jīng)營指標(biāo)。
5. 帶領(lǐng)團隊（客服、工程、安保等），優(yōu)化工作流程，提升員工效能。
6. 落實政府法規(guī)要求（消防、安全、環(huán)保等），規(guī)避運營風(fēng)險。
1. 全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理，制定并執(zhí)行年度工作計劃及預(yù)算。
2. 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備維護、安保、清潔綠化等外包服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達標(biāo)。
3. 處理業(yè)主/租戶投訴及突發(fā)事件，維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度。
4. 統(tǒng)籌物業(yè)費收繳、公共收益管理及成本控制，完成經(jīng)營指標(biāo)。
5. 帶領(lǐng)團隊（客服、工程、安保等），優(yōu)化工作流程，提升員工效能。
6. 落實政府法規(guī)要求（消防、安全、環(huán)保等），規(guī)避運營風(fēng)險。
7.上級交辦的其他工作性任務(wù)
任職要求：
1. 具有3年以上住宅項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗優(yōu)先，統(tǒng)招本科者優(yōu)先。
2. 有較強的應(yīng)急處置能力和問題解決能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。
3. 對物業(yè)管理行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具有良好的經(jīng)營意識，能夠合理規(guī)劃和控制項目成本。
5. 有責(zé)任心，能夠獨立完成項目目標(biāo)。
任職要求：
1. 具有3年以上住宅項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗優(yōu)先，統(tǒng)招本科者優(yōu)先。
2. 有較強的應(yīng)急處置能力和問題解決能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。
3. 對物業(yè)管理行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具有良好的經(jīng)營意識，能夠合理規(guī)劃和控制項目成本。
5. 有責(zé)任心，能夠獨立完成項目目標(biāo)。
工作地點
廣州天河區(qū)信達金茂府物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
蔡依純/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司金茂物業(yè)服務(wù)發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“金茂服務(wù)”），2022年3月在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼: 00816.HK)，背靠全球 500強企業(yè)中國中化控股有限責(zé)任公司旗下城市運營平臺中國金茂控股集團有限公司，是中國增長迅速的高端物業(yè)管理及城市運營服務(wù)提供商，管理多元化的物業(yè)組合，涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務(wù)。依托領(lǐng)先的品牌聲譽、深廣的資源優(yōu)勢、豐厚的服務(wù)經(jīng)驗以及全面的技術(shù)能力，金茂服務(wù)持續(xù)為不同類型的客戶提供品質(zhì)如一、價值致遠的物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)增值服務(wù)。
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