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職位描述
投訴客服咨詢服務(wù)政府/公共事業(yè)運營商/增值服務(wù)
工作職責(zé)：
通過電話、短信、網(wǎng)站、微信等方式受理和反饋市民提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等；從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，年滿18周歲或以上；
2、需會聽、說粵語；
3、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
4、電腦操作熟練，會電腦打字，每分鐘40字以上，能適應(yīng)輪班輪休工作；
5、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
薪酬福利：
1、新入職人員培訓(xùn)期20天，享有培訓(xùn)津貼；
2、薪酬均薪3500-4000元/月；
3、購買五一金，享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
4、享有豐富的員工節(jié)日福利、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼及高溫補(bǔ)貼；
5、不定期組織豐富的團(tuán)體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
上班時間：8-24點輪班制，平均每天工作8小時，月休6-8日
工作地點：清遠(yuǎn)市清城區(qū)半環(huán)北路中國移動清遠(yuǎn)分公司西苑2樓
通過電話、短信、網(wǎng)站、微信等方式受理和反饋市民提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等；從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，年滿18周歲或以上；
2、需會聽、說粵語；
3、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
4、電腦操作熟練，會電腦打字，每分鐘40字以上，能適應(yīng)輪班輪休工作；
5、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
薪酬福利：
1、新入職人員培訓(xùn)期20天，享有培訓(xùn)津貼；
2、薪酬均薪3500-4000元/月；
3、購買五一金，享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
4、享有豐富的員工節(jié)日福利、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼及高溫補(bǔ)貼；
5、不定期組織豐富的團(tuán)體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
上班時間：8-24點輪班制，平均每天工作8小時，月休6-8日
工作地點：清遠(yuǎn)市清城區(qū)半環(huán)北路中國移動清遠(yuǎn)分公司西苑2樓
工作地點
清城區(qū)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司(西苑)2樓
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