崗位職責:
1.負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等;
2.完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、入職/退房辦理、換房申請等;
3.維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利;
4.提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,有優(yōu)秀的服務意識;
2.做事耐心細致,抗壓能力強;
3.性格開朗,表達能力強;
4.有團隊協(xié)作精神;
5.對工作有責任心。
薪酬福利:
薪資5-6K,五險一金,包吃住
工作時間:
1.排班制,每個班次12小時(早班8:00-20:00;晚班20:00-8:00)
2.月休12-13天(以實際排班為主)