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更新于 11月11日

跨境電商亞馬遜外貿(mào)業(yè)務(wù)員

7000-14000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

Amazon英語歐美區(qū)域電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
  1. 店鋪整體運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(各站點)店鋪的日常運(yùn)營工作,制定店鋪中長期運(yùn)營規(guī)劃與銷售目標(biāo),統(tǒng)籌賬號安全管理,嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,規(guī)避賬號關(guān)聯(lián)、侵權(quán)等違規(guī)風(fēng)險,保障店鋪穩(wěn)定運(yùn)營。?
  1. Listing 精細(xì)化運(yùn)營:負(fù)責(zé)產(chǎn)品 Listing 的全周期管理,包括精準(zhǔn)關(guān)鍵詞挖掘、標(biāo)題優(yōu)化、五點描述撰寫、A + 頁面設(shè)計、主圖 / 輔圖拍攝與制作;定期分析 Listing 曝光、點擊、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn),提升產(chǎn)品搜索排名與轉(zhuǎn)化效率。?
  1. 產(chǎn)品上架與庫存管理:負(fù)責(zé)新品上架規(guī)劃,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈完成產(chǎn)品備貨、質(zhì)檢與包裝規(guī)范;監(jiān)控 FBA 庫存水平,制定合理補(bǔ)貨計劃,避免庫存積壓或斷貨;跟進(jìn)頭程物流安排,對接物流商確保貨物按時入倉,跟蹤物流軌跡并處理異常情況。?
  1. 營銷推廣與廣告優(yōu)化:制定店鋪促銷策略,包括優(yōu)惠券、秒殺活動、捆綁銷售等設(shè)置;負(fù)責(zé)亞馬遜廣告( Sponsored Products/Brands/Display)的搭建、投放與優(yōu)化,監(jiān)控廣告數(shù)據(jù)(點擊率、轉(zhuǎn)化率、ACoS 等),調(diào)整關(guān)鍵詞出價與預(yù)算分配,降低推廣成本,提升廣告 ROI。?
  1. 市場與競品分析:持續(xù)調(diào)研目標(biāo)市場(歐美、日本等)的消費趨勢、競品動態(tài)、價格策略,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如 Jungle Scout、Merchant Words 等)挖掘市場機(jī)會,提出產(chǎn)品迭代或拓展建議,保持產(chǎn)品市場競爭力。?
  1. 客戶服務(wù)與售后管理:及時響應(yīng)客戶咨詢、投訴與退換貨請求,通過郵件、站內(nèi)信等渠道高效溝通,解決客戶問題;維護(hù)店鋪評價與 Feedback,主動跟進(jìn)負(fù)面評價,提升客戶滿意度與店鋪評分;總結(jié)售后問題,反饋至供應(yīng)鏈優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。?
  1. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與運(yùn)營優(yōu)化:定期統(tǒng)計店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、訂單量、銷售額、毛利率等),形成運(yùn)營復(fù)盤報告;基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營策略,包括定價調(diào)整、庫存周轉(zhuǎn)、推廣方案等,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。?
  1. 跨部門協(xié)作:與采購、供應(yīng)鏈、設(shè)計等部門密切配合,協(xié)調(diào)產(chǎn)品備貨、包裝設(shè)計、質(zhì)量改進(jìn)等事宜;同步店鋪運(yùn)營情況,推動跨部門工作高效落地。
任職要求:
  1. 學(xué)歷與專業(yè):本科以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備扎實的英語讀寫能力(CET-4 及以上),能熟練撰寫 Listing、處理英文客服郵件,看懂平臺規(guī)則與數(shù)據(jù)報表;英語 CET-6 能力者優(yōu)先。?
  1. 經(jīng)驗要求:?
  • 有 1-3 年亞馬遜平臺獨立運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉亞馬遜 FBA 運(yùn)營模式、平臺規(guī)則(A9 算法、侵權(quán)政策等),能獨立完成店鋪從 0 到 1 的搭建與運(yùn)營;?
  • 具備成功的 Listing 優(yōu)化、廣告投放與爆款打造案例,有明確的銷售業(yè)績增長成果者優(yōu)先;?
  • 熟悉跨境電商供應(yīng)鏈與國際物流流程,了解頭程運(yùn)輸、海關(guān)清關(guān)、FBA 倉儲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。?
  1. 專業(yè)技能:?
  • 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練運(yùn)用店鋪后臺數(shù)據(jù)、第三方工具(如 Jungle Scout、Google Trends)進(jìn)行市場分析與運(yùn)營優(yōu)化;?
  • 精通 Listing 優(yōu)化技巧,掌握關(guān)鍵詞挖掘、頁面排版、圖片優(yōu)化的核心方法,能獨立完成高質(zhì)量 Listing 打造;?
  • 熟悉亞馬遜廣告邏輯與優(yōu)化方法,能根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整廣告策略,有效控制 ACoS;?
  • 了解跨境電商財務(wù)核算邏輯,能準(zhǔn)確計算產(chǎn)品成本(進(jìn)貨價、運(yùn)費、傭金、廣告費等),把控毛利率。?
  1. 素養(yǎng)要求:?
  • 具備創(chuàng)業(yè)者心態(tài),自我驅(qū)動性強(qiáng),目標(biāo)感明確,能承受跨境電商行業(yè)的工作壓力與業(yè)績考核;?
  • 有良好的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能快速跟進(jìn)平臺規(guī)則、政策與市場動態(tài)的變化;?
  • 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,能獨立處理店鋪運(yùn)營中的突發(fā)情況(如物流異常、客戶投訴、賬號預(yù)警等);?
  • 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié),能有效規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險;?
  • 具備團(tuán)隊協(xié)作意識,能與跨部門同事高效配合,推動工作落地。
福利待遇:
1. 基本工資+餐補(bǔ)+全勤獎+提成+五險一金+節(jié)日福利
2. 工作時間:周一至周六 8:30-17:30
3. 辦公地點:青島市黑龍江中路702號雷鑫都市智造園五號樓四層
公司提供專業(yè)的培訓(xùn)以及清晰的晉升渠道;公司為工貿(mào)一體,資源超強(qiáng);團(tuán)隊成員 90% 為 90 后 / 00 后,溝通輕松無代溝,拒絕辦公室政治,專注做事。

工作地點

青島李滄區(qū)格譽(yù)包裝黑龍江中路3188號

職位發(fā)布者

畢斯奇/人事經(jīng)理

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青島格譽(yù)包裝有限公司坐落于沿海名城——青島。是一家專業(yè)從事印刷加工的外貿(mào)公司。具有設(shè)計、印刷、上光、覆膜、燙金、模切打孔等各類加工為一體生產(chǎn)加工廠,我公司專注于為國內(nèi)外客戶提供專業(yè)的印刷解決方案。公司主營項目:不干膠標(biāo)簽印刷、包裝袋與紙箱印刷與特種材料印刷。服務(wù)客戶于中國、歐洲與美國。格譽(yù)印務(wù)的宗旨:格天下萬物而致之,修正心誠意己譽(yù)。公司在不斷的發(fā)展壯大過程當(dāng)中,歡迎有識之士加入我們的平臺。我們一起共創(chuàng)美好的未來。
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