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崗位職責：
1、負責監(jiān)督公司物業(yè)品質管理體系執(zhí)行情況；
2、負責制定公司物業(yè)品質提升戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃；
3、負責按照相關標準制定公司物業(yè)服務品質管理的各項流程規(guī)范和作業(yè)標準；
4、負責建立公司物業(yè)品質管理隊伍，對公司內部和項目上的品質管理團隊進行培訓、指導、監(jiān)督和考核；
5、負責對公司提供品質管理培訓指導，解答項目品質管理過程中遇到的難題，并定期匯總分析品質管理培訓情況；
6、負責實施公司物業(yè)品質提升戰(zhàn)略，統(tǒng)籌、推進公司各項目品質提升計劃；
7、負責匯總公司各項目品質檢查情況，分析公司各項目品質提升情況，并提出公司整體品質提升工作建議；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有3-5年以上品質管理工作經驗，35-45周歲
2、熟悉物業(yè)品質檢查流程，熟悉客戶滿意度提升流程
3、熟悉物業(yè)相關知識，具備指導各部門提高團隊專業(yè)技能的能力
4、溝通能力強