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400-885-9898
更新于 10月14日
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舉報(bào)

華為-鴻蒙智行客服專員

5000-7000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 同事很nice
  • 交通便利

職位描述

全白班售后客服售前客服電話客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?。。?br>崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)銷售和售后客戶回訪，做好客戶信息整理
2．負(fù)責(zé)客戶跟蹤管理，到期保養(yǎng)客戶提醒，續(xù)?？蛻籼嵝岩约案黝悆?yōu)惠活動(dòng)通知
3．負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，受理客戶投訴，協(xié)助部門經(jīng)理和相關(guān)部門處理一般客戶投訴
4．負(fù)責(zé)銷售和售后客戶回訪的周報(bào)、月報(bào)，以及新車回廠情況報(bào)表制作
任職資格：
1．大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、廣告、新聞、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2．有一定客戶服務(wù)或營銷工作經(jīng)驗(yàn)
3．熟練運(yùn)用辦公軟件
4．性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極
5．普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏

工作地點(diǎn)

臨沂蘭山區(qū)義堂遠(yuǎn)通汽車大世界

職位發(fā)布者

韓女士/遠(yuǎn)通招聘

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>;>;>;>;山東遠(yuǎn)通汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司成立于1976年，現(xiàn)有資產(chǎn)60億元，員工6000余人，是國內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商，位居中國民營企業(yè)500強(qiáng)第305位，中國民營服務(wù)業(yè)百強(qiáng)第76位，山東省民營百強(qiáng)企業(yè)第69位。2019年累計(jì)銷售汽車12.2萬臺(tái)，營銷收入219.7億元。在中國汽車流通協(xié)會(huì)公布的汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)榜上，以總銷量全國前十、綜合銷售收入前二十的業(yè)績(jī)，連續(xù)13年保持全國先進(jìn)、全省第一的位次。>;>;>;>;目前，在山東及周邊地區(qū)建有19個(gè)汽車經(jīng)營園區(qū)，20多家汽車零部件代理中心庫，經(jīng)營36個(gè)汽車品牌、72個(gè)配件品牌、100多個(gè)汽車用品品牌，建有100家縣域營銷網(wǎng)點(diǎn)，形成獨(dú)具特色的市縣鄉(xiāng)村四級(jí)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，總營銷服務(wù)面積達(dá)200多萬平方米，經(jīng)營業(yè)績(jī)始終保持全國先進(jìn)、全省領(lǐng)先水平。2019年累計(jì)銷售汽車12.2萬臺(tái)，營銷收入219.7億元。>;>;>;>;遠(yuǎn)通集團(tuán)業(yè)務(wù)概覽：新車銷售、品牌二手車交易、汽車維修、汽車用品服務(wù)、汽車配件銷售、汽車金融、汽車租賃、檢測(cè)掛牌配套服務(wù)。
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