職位描述
電銷普通話流利
工作職責(zé)
1、 完成對觸點外延、流失客戶轉(zhuǎn)出和其他渠道的數(shù)據(jù)源培育、跟蹤、創(chuàng)造來店；
2、 完成月度有效呼出指標(biāo)；
3、 按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、流失率）
4、 對提供數(shù)據(jù)顧客進(jìn)行3個月的持續(xù)跟蹤（必須跟蹤3個月，方可放棄人工跟蹤）
5、 時時關(guān)注售后活動情況，善于利用活動進(jìn)行邀約
6、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)；
7、主動學(xué)習(xí)和掌握電話營銷知識和技巧，提高技能技巧；
8、不斷學(xué)習(xí)，鞏固，掌握公司的車型產(chǎn)品知識，煉好基本功；1、 完成對觸點外延、流失客戶轉(zhuǎn)出和其他渠道的數(shù)據(jù)源培育、跟蹤、創(chuàng)造來店；
2、 完成月度有效呼出指標(biāo)；
3、 按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、流失率）
4、 對提供數(shù)據(jù)顧客進(jìn)行3個月的持續(xù)跟蹤（必須跟蹤3個月，方可放棄人工跟蹤）
5、 時時關(guān)注售后活動情況，善于利用活動進(jìn)行邀約
6、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)；
7、主動學(xué)習(xí)和掌握電話營銷知識和技巧，提高技能技巧；
崗位需具備知識
1、熟悉售后前臺接待流程
2、熟悉保險出險流程
3、懂得常用電話營銷技巧
4、品牌故事、品牌內(nèi)車型的價格和配置
5、基本話術(shù)掌握（外部新增客戶應(yīng)對、流失客戶招攬應(yīng)對、距離遠(yuǎn)應(yīng)對、價格貴應(yīng)對、售后預(yù)約邀請）
6、維修保養(yǎng)的項目及價格、保修范圍
7、知道廠家電話的應(yīng)對技巧
8、熟練運用各個渠道新媒體 1、熟悉售后前臺接待流程
2、熟悉保險出險流程
3、懂得常用電話營銷技巧
4、品牌故事、品牌內(nèi)車型的價格和配置
5、基本話術(shù)掌握（外部新增客戶應(yīng)對、流失客戶招攬應(yīng)對、距離遠(yuǎn)應(yīng)對、價格貴應(yīng)對、售后預(yù)約邀請）
6、維修保養(yǎng)的項目及價格、保修范圍
7、知道廠家電話的應(yīng)對技巧
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、員工中餐、帶薪年假、
工作地點
房山區(qū)北京匯寶行汽車銷售服務(wù)有限公司(京周路店)
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職位發(fā)布者
HR/人力資源
剛剛活躍立即溝通
北京匯寶行汽車銷售服務(wù)有限公司北京匯寶行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中國美東汽車控股有限公司，是第一家入駐北京市房山區(qū)的寶馬品牌4S店。公司坐落于房山區(qū)閻村鎮(zhèn)，成立于2016年6月，于2017年3月19日正式營業(yè)，從事寶馬品牌汽車銷售和維修、汽車零配件銷售和汽車裝飾用品銷售。公司嚴(yán)格按照寶馬品牌標(biāo)準(zhǔn)建造：擁有寬敞明亮的展廳，舒適優(yōu)雅的顧客休息區(qū)，完備的售后服務(wù)設(shè)施和管理系統(tǒng)。公司秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標(biāo)，立志于培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的銷售團隊和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情。為客戶創(chuàng)造更多的移動價值，為員工提供更多的發(fā)展空間。北京匯寶行汽車銷售服務(wù)有限公司期待各位精英的加入！
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