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更新于 4月2日

分公司客服理賠部負(fù)責(zé)人

1.2-1.6萬

職位描述

保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)理賠管理及運(yùn)營規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)的理賠管理制度、理賠政策及標(biāo)準(zhǔn),確保分公司車險(xiǎn)的理賠管理目標(biāo)的達(dá)成; 3、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)的理賠作業(yè)管理、理賠專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè); 4、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)的運(yùn)營資源管理、理賠合規(guī)、品質(zhì)及咨訴管理; 5、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)的理賠分析; 6、負(fù)責(zé)對下級機(jī)構(gòu)理賠工作的管理; 7、上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,汽車、保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè)。 2、具有豐富的車險(xiǎn)理賠管理經(jīng)驗(yàn),至少5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。 3、熟悉保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力。 4、擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效地激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠與內(nèi)部各部門和外部合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。 6、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,能夠從理賠數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的解決方案。 7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受較大的工作壓力。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)科創(chuàng)金融中心

職位發(fā)布者

任儀/人事經(jīng)理

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