職位描述
租賃管理運(yùn)營管理物業(yè)管理
【崗位職責(zé)】
客戶服務(wù)：
1、工作經(jīng)驗(yàn)以客戶服務(wù)、物業(yè)管家、客訴管理優(yōu)先；
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及抗壓能力和談判技巧；
客戶服務(wù)：
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公寓的日常管理，入住客戶的服務(wù)與維護(hù)，包括基礎(chǔ)生活類（如報(bào)修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢等業(yè)務(wù)受理等）；
2.客戶租務(wù)處理（退租、換租、續(xù)租）；
3.維護(hù)和更新租賃信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
4.處理租戶的咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
54.做好客戶關(guān)系群維護(hù)，打造久拾公寓居住社區(qū)，為在居住的租客們營造家一樣的感覺~
崗位要求： 54.做好客戶關(guān)系群維護(hù)，打造久拾公寓居住社區(qū)，為在居住的租客們營造家一樣的感覺~
1、工作經(jīng)驗(yàn)以客戶服務(wù)、物業(yè)管家、客訴管理優(yōu)先；
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及抗壓能力和談判技巧；
3、有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問題。
4、具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
5、愿意接受挑戰(zhàn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資
4、具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
5、愿意接受挑戰(zhàn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)商貿(mào)大世界寫字樓712
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
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蘭州久拾公寓管理有限公司蘭州久拾公寓管理有限公司成立于2016年，作為中國住房租賃市場(chǎng)的行業(yè)賦能者之一，深耕租賃住房和公寓行業(yè)運(yùn)營管理領(lǐng)域8年，現(xiàn)已成為蘭州青年住房租賃市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌。公司業(yè)務(wù)涵蓋分散式和集中式公寓，采用獨(dú)有的“全鏈條運(yùn)營管理體系”為高凈值人群、城市精英人群&白領(lǐng)、企業(yè)員工等多群體提供好房子、好服務(wù)、好朋友，逐步形成了“久拾公寓泛租住人群生態(tài)圈”，并幫助投資人進(jìn)行資產(chǎn)管理，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，加強(qiáng)資源整合。目前在全蘭州擁有近2000間公寓房，以“蘭州安寧久拾·知寓未來青年社區(qū)”為例，這是蘭州市規(guī)模最大的住房租賃項(xiàng)目，是一個(gè)完整體系的租賃社區(qū)，一樓為便民底商及社區(qū)配套設(shè)施，便民底商共計(jì)22間+，為項(xiàng)目后期居住的人員提供便捷的生活服務(wù)，400平的公共活動(dòng)區(qū)域附帶健身房、影音室、自習(xí)室、活動(dòng)室、臺(tái)球室、沙壺區(qū)、棋牌茶室、接待室及活動(dòng)大廳，1000平的室外活動(dòng)公區(qū)擁有國標(biāo)籃球場(chǎng)，國標(biāo)羽毛球場(chǎng)等;樓上均為住宅區(qū)域，社區(qū)共分為高端電梯空調(diào)精裝類型、電梯精裝類型及集中式公寓基礎(chǔ)類型三種類型，社區(qū)還擁有有一居室、一室一廳、兩居室等不同戶型可供不同需求人員選擇，社區(qū)工作人員皆提供24小時(shí)在崗在線服務(wù)，社區(qū)便民設(shè)施擁有汽車充電樁，電動(dòng)車充電樁，直飲水機(jī)等。
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