客戶管理:
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公寓的日常管理,入住客戶的服務(wù)與維護(hù),包括基礎(chǔ)生活類(如報(bào)修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢等業(yè)務(wù)受理等);
2.熟悉掌握公司所轄內(nèi)的公寓情況,以及房間內(nèi)各種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備的操作
3.客戶租務(wù)處理(退租、換租、續(xù)租),維護(hù)和更新租賃信息,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
4.處理租戶的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
5.做好客戶關(guān)系群維護(hù),打造久拾公寓居住社區(qū),為在居住的租客們營(yíng)造家一樣的感覺(jué)~
運(yùn)營(yíng)部分:
1.通過(guò)各種平臺(tái)、渠道發(fā)布房屋信息和服務(wù)項(xiàng)目;
2.熟悉房屋市場(chǎng)環(huán)境,房屋資產(chǎn)托管工作;
3.拓展委托房屋租賃需求的客戶,開展收房業(yè)務(wù),使得房屋資產(chǎn)良好運(yùn)行。
崗位要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有創(chuàng)業(yè)思維,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)資源整合能力;
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及抗壓能力和談判技巧;
3、有責(zé)任心,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。
4、具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
5、愿意接受挑戰(zhàn),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資