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更新于 6月16日

線上售后客服專員

5000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服客服功能培訓(xùn)技術(shù)答疑售后客服計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
工作地點(diǎn):深圳南山西麗
工作時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:00
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、電話/在線咨詢答疑、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者或售后客服的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

深圳市南山區(qū)西麗大勘科技園二期C棟3樓

職位發(fā)布者

張女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市聯(lián)云計(jì)算機(jī)科技有限公司
【公司簡介】深圳市聯(lián)云計(jì)算機(jī)科技有限公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的會(huì)計(jì)機(jī)器人研發(fā)制造廠家。公司正式成立于2010年,總部位于深圳南山西麗大磡科技園,公司自主研發(fā)嵌入式操作系統(tǒng)、智能硬件、云平臺和智能物聯(lián)網(wǎng),擁有SaaS品牌:易開開,配套的會(huì)計(jì)機(jī)器人:白居E,擁有發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀專利、軟件著作權(quán)80余項(xiàng),是集會(huì)計(jì)機(jī)器人軟硬件的研發(fā)制造于一體的高新技術(shù)企業(yè)?!緲I(yè)務(wù)范圍】專注于稅控行業(yè)十多年,以【易開開】saas系統(tǒng)平臺和【白居E】會(huì)計(jì)機(jī)器人為核心,為代賬行業(yè)提供減員提效的開票方案,目前業(yè)務(wù)已覆蓋全國100多個(gè)省市地區(qū),產(chǎn)品覆蓋323座城市。
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