崗位職責(zé):
運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)中心的管理工作;
2、負(fù)責(zé)修訂、優(yōu)化相關(guān)物業(yè)管理的體系文件、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的實(shí)施,收費(fèi)數(shù)據(jù)分析,審核收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理,五星項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu),審核品質(zhì)報(bào)告;
5、對(duì)四保各條線(xiàn)負(fù)責(zé)人實(shí)施分工管理,工作質(zhì)量跟進(jìn)。