1、負責(zé)將客訴信息臺賬中問題傳遞至責(zé)任部門進行原因分析制定整改措施,將所有問題對策進行匯總;
2、 按時登記臺帳,做到臺帳齊全,能及時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計資料;
3、 負責(zé)并按要求及時匯總上報品質(zhì)部KPI指標(biāo)數(shù)據(jù),做到正確完整;
4、對基地提交的8D報告進行現(xiàn)場確認,效果驗證;
5、 依據(jù)顧客端發(fā)生低級問題確認責(zé)任部門是否有防呆裝置;
6、對需簽批文件送至領(lǐng)導(dǎo)處簽批,簽批完畢傳遞至供應(yīng)商質(zhì)量管理科;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:
大專以及上學(xué)歷, 熟悉沖焊產(chǎn)品。