雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
壽險(xiǎn)周末雙休人壽保險(xiǎn)醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1.滿足理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和周轉(zhuǎn)時(shí)間：確保理賠的有效處理和在設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
2.在自己權(quán)限范圍內(nèi)批準(zhǔn)理賠案件：就超過(guò)個(gè)人權(quán)限限制的理賠向高級(jí)管理層提出建議。
3.處理查詢和投訴：解決來(lái)自客戶、銷售人員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和內(nèi)部員工的問(wèn)題。
4.通過(guò)各種渠道管理理賠查詢：回應(yīng)來(lái)自代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人、銀行等機(jī)構(gòu)的查詢。
5.提供行政支持：編寫理賠信函，建立、審查和修改理賠程序、指導(dǎo)方針、工作流程和表格。
6.后備團(tuán)隊(duì)成員：必要時(shí)協(xié)助隊(duì)友的任務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，至少3年的個(gè)人人壽或醫(yī)療保險(xiǎn)理賠處理經(jīng)驗(yàn)。
2.有FLMI、ALHC、ACS等專業(yè)證書優(yōu)先。
3.熟練掌握MS Word、Excel和PowerPoint技術(shù)。
4.獨(dú)立，自我激勵(lì)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作。
5.廣東話流利，文筆好；英文良好。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)高德置地廣場(chǎng)·冬廣場(chǎng)
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民太安保險(xiǎn)公估有限公司
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