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崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)管理與督導(dǎo)
? 主持本班組的日常班前、班后會(huì)，布置工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
? 負(fù)責(zé)本班保安員的排班、考勤、工作交接監(jiān)督，確保崗位24小時(shí)無缺崗、漏崗。
? 檢查、督導(dǎo)本班隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、值班紀(jì)律及工作標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)良好形象。
? 掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，建設(shè)穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)。
2. 安全巡邏與警戒
? 組織并參與責(zé)任區(qū)域的日常巡邏與定點(diǎn)警戒，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如機(jī)房、出入口等）加強(qiáng)巡查頻次。
? 監(jiān)督巡邏系統(tǒng)的使用（如巡更點(diǎn)打卡），確保巡邏路線、時(shí)間和質(zhì)量符合規(guī)定。
? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患（如門窗未關(guān)、可疑人員、公共設(shè)施損壞等）。
? 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的管理，確保消防、安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，并妥善處理報(bào)警信息。
3. 治安與應(yīng)急事件處理
? 作為本班次現(xiàn)場安全第一責(zé)任人，指揮處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，如糾紛、盜竊、破壞、火警等。
? 嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，迅速、有效地組織初期處置，并及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)部門報(bào)告。
4. 車輛與出入口管理
? 監(jiān)督小區(qū)的車輛停放秩序，確保道路暢通，無亂停亂放現(xiàn)象。
? 督導(dǎo)隊(duì)員對(duì)進(jìn)出車輛、物品進(jìn)行登記、檢查（如物品放行條），防止財(cái)物損失。
? 管理訪客登記流程，確保對(duì)非業(yè)主人員實(shí)施有效詢問與登記。
5. 消防管理
? 負(fù)責(zé)本班次消防器材和設(shè)施的日常檢查，確保其完好有效。
? 組織本班隊(duì)員進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，使其掌握報(bào)警、滅火、疏散能力。
6. 記錄與匯報(bào)
? 認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫《值班日志》、《巡邏記錄》、《交接班記錄》等各類工作表格。
? 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)班次工作情況、重大事件及無法解決的問題。
? 協(xié)助上級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安、消防事件進(jìn)行調(diào)查與報(bào)告撰寫。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
? 高中及以上學(xué)歷。
? 具備 2年以上 物業(yè)保安或相關(guān)安保工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年 擔(dān)任保安班長或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 專業(yè)知識(shí)與技能
? 安全管理知識(shí)： 熟悉治安、消防、車輛管理等法律法規(guī)及工作流程。
? 應(yīng)急處理能力： 熟練掌握突發(fā)事件（如火警、盜竊、沖突等）的應(yīng)急處置流程。
? 消防技能： 熟悉消防器材的使用與保養(yǎng)，了解基本的消防報(bào)警系統(tǒng)。
? 辦公軟件： 能基本操作Word、Excel等。
3. 能力與素質(zhì)
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理能力： 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能有效分配任務(wù)、激勵(lì)和督導(dǎo)隊(duì)員。
? 溝通協(xié)調(diào)能力： 善于與隊(duì)員、客戶、上級(jí)及外部單位（如派出所）進(jìn)行有效溝通。
? 責(zé)任心與原則性： 責(zé)任心極強(qiáng)，作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，能承受工作壓力。
? 問題解決能力： 頭腦清晰，反應(yīng)敏捷，能冷靜、果斷地處理各類突發(fā)狀況。
? 服務(wù)意識(shí)： 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理業(yè)主/客戶的訴求。
4. 證書與身體條件
? 持有有效的 保安員證，消防控制室操作證等優(yōu)先考慮。
? 身體健康，體格健壯，無不良嗜好，能適應(yīng)倒班和站立、巡邏等工作強(qiáng)度。