一、崗位職責:
1、貫徹公司的質(zhì)量方針、目標,執(zhí)行公司政策;
2、負責客戶咨詢、預約檢查、客戶接待等服務工作;
3、負責預約的分診,導診,收銀等日常前臺工作;
4、維護醫(yī)院前臺日常秩序與醫(yī)療部門的工作流程銜接,保持前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境;
5、負責整理保管客戶檔案,信件收發(fā)、前臺日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計及表格整理等部門內(nèi)部日常事務工作;
6、使用與診所有關的“固瑞齒科管理系統(tǒng)”中的項目;
7、配合市場部執(zhí)行各次推廣、宣傳活動;
8、完成公司或上級主管布置的其他工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年及以上相關工作經(jīng)驗;
2、形象端莊氣質(zhì)佳,性格開朗愛笑,熱情大方,樂觀陽光向上,思維活躍,普通話標準;
3、具有嚴謹認真、細心負責的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神;
4、具有良好的客戶服務能力、人際交流能力和電話溝通能力,有獨立處理突發(fā)事件的能力;
5、電腦辦公軟件(如Word、Excel等)操作熟練;
6、酒店、醫(yī)美或口腔相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
三、福利待遇:
1.入職繳納五險一金;
2.提供餐補及住宿補貼;
3.帶薪年假,員工旅游福利;
4.良好的晉升、學習體系,優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展平臺。
四、工作時間:
早班:9:30-17:30 中班:12:00-20:00 中晚班:12:00-22:00(額外補貼60元/晚)
排班制月休6天。