1、負責(zé)業(yè)主服務(wù)與溝通,解答業(yè)主咨詢和投訴,處理業(yè)主需求,提供滿意服務(wù);
2、處理負責(zé)樓宇設(shè)施的日常維護保養(yǎng),定期檢查樓宇設(shè)施設(shè)備運行情況,及時處理設(shè)備故障;
3、負責(zé)客戶當(dāng)期、陳欠物業(yè)費及車位管理費等費用收取;
4、建立并維護良好的公共秩序,協(xié)調(diào)處理業(yè)戶間鄰里糾紛;
5、作為管家團隊負責(zé)人,需協(xié)調(diào)安保、保潔、維修等部門人員開展工作;
6、認真學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),在與客戶對接中體現(xiàn)專業(yè)性,有理有據(jù)的解答業(yè)主各項問詢。