1、租售業(yè)務(wù)拓展:負(fù)責(zé)項(xiàng)目住宅、公寓、商鋪的出租、出售房源信息收集、整理與更新,建立房源檔案并實(shí)時(shí)維護(hù);通過線上平臺(tái)、線下渠道等方式推廣房源,吸引潛在客戶。
2、客戶開發(fā)與維護(hù):接待來訪、來電客戶,了解客戶租售需求,提供專業(yè)的房源推薦及咨詢服務(wù);跟進(jìn)意向客戶,協(xié)調(diào)看房時(shí)間,陪同實(shí)地看房,解答客戶疑問,推動(dòng)成交進(jìn)程;維護(hù)老客戶關(guān)系,挖掘二次合作或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
3、交易流程跟進(jìn):協(xié)助客戶完成租售合同的洽談、簽訂,確保條款合規(guī)且雙方權(quán)益清晰;跟進(jìn)租金、房款支付、物業(yè)交接、過戶手續(xù)等后續(xù)流程,協(xié)調(diào)解決過程中的問題;配合完成客戶入住、離場的登記、驗(yàn)房等銜接工作,確保服務(wù)閉環(huán)。
4、市場與數(shù)據(jù)管理:關(guān)注周邊同類物業(yè)的租售價(jià)格、市場動(dòng)態(tài),收集競品信息,為房源定價(jià)提供參考;記錄客戶信息、成交數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展,定期匯報(bào)工作成果,提出優(yōu)化建議。
5、品牌與合規(guī)管理:維護(hù)物業(yè)公司品牌形象,提供專業(yè)、誠信的服務(wù),提升客戶滿意度;遵守公司規(guī)章制度及房產(chǎn)交易相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1年以上房產(chǎn)中介、物業(yè)租售或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉本地房產(chǎn)市場者優(yōu)先。
2、能力要求:具備良好的溝通表達(dá)、客戶服務(wù)及談判能力,能精準(zhǔn)把握客戶需求;有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力,能主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)并推動(dòng)成交;熟悉房產(chǎn)租售流程、合同條款及相關(guān)政策法規(guī);熟練使用辦公軟件及房產(chǎn)信息管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
3、素質(zhì)要求:工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;形象良好,親和力強(qiáng),有耐心和抗壓能力;無不良職業(yè)記錄,具備誠信服務(wù)意識(shí)。
4、其他:持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證者優(yōu)先;能適應(yīng)彈性工作時(shí)間(如周末接待客戶)。