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更新于 5月1日

汽車4s店服務(wù)顧問

7000-10000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽貿(mào)城汽車維修店
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的日常維修接待;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達(dá)成維修協(xié)議,確認(rèn)維修費(fèi)用及交車時(shí)間,并將信息交達(dá)車間;
3、負(fù)責(zé)交車工作,并向用戶解釋維修內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)按期對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)約服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、完善及保持;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)及解答客戶咨詢;
7、負(fù)責(zé)跟蹤客戶,并按時(shí)提示客戶車輛進(jìn)廠保養(yǎng)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,具有售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識(shí); 2、3年以上汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有駕照; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的條理性、邏輯性、及較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計(jì)算機(jī)操作能力; 4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

工作地點(diǎn)

吳中區(qū)蘇州和旗紅旗體驗(yàn)中心

職位發(fā)布者

孔娟芳/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司
蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司成立于2010年12月,隸屬于江蘇吳中集團(tuán)有限公司,是一家專注于豪華汽車品牌經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商集團(tuán),公司注冊(cè)資本8000萬人民幣,總部位于蘇州。公司以天天相伴的汽車生活服務(wù)商為定位,創(chuàng)立至今已開業(yè)28家4S經(jīng)銷及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),籌建店3家,遍布全國12個(gè)省市,主營奔馳、奧迪、捷豹路虎、瑪莎拉蒂、紅旗、騰勢(shì)、小鵬豪華汽車品牌。其中,奧迪4S店有9家,蘇州3家,安慶、銅陵、宣城、黃山、池州、桐城各1家;奔馳4S店6家,分別坐落于寧波和南通地區(qū);捷豹路虎4S店3家;瑪莎拉蒂4S店3家;紅旗4S店5家;智己品牌1家;騰勢(shì)品牌1家。2023年度集團(tuán)銷售新車:19402輛;售后進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次:175050輛;全年總營業(yè)額:約70億元,同比增長(zhǎng):2.68%;2023年旗下27家4S店榮獲多項(xiàng)政府榮譽(yù)及品牌榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。公司現(xiàn)有員工約1400余人,擁有大量汽車領(lǐng)域的專業(yè)性人才。公司秉持“家庭、責(zé)任、感恩、成就”的價(jià)值觀,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司的母公司,江蘇吳中集團(tuán)有限公司是一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的大型企業(yè)集團(tuán),自1993年成立以來,集團(tuán)以城市美好服務(wù)商為定位,先后登陸上海、深圳、香港資本市場(chǎng),擁有超過330家子公司和分支機(jī)構(gòu),被列為江蘇省重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè),十一次入圍“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單,多年榮獲“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào),連續(xù)十年榮獲“蘇州市地標(biāo)型企業(yè)”稱號(hào),連續(xù)十一年被評(píng)為“江蘇省文明單位”,集團(tuán)累計(jì)納稅超百億元,連續(xù)多年獲得蘇州市納稅大戶、吳中區(qū)納稅大戶稱號(hào)。吳中集團(tuán)也積極把握住城市化進(jìn)程帶來的機(jī)遇,在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上與時(shí)俱進(jìn),致力于為城市精英客戶群體在置業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出行、休閑、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來,蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作、共贏的發(fā)展理念,專注于豪華汽車品牌和新能源頭部品牌,重點(diǎn)布局東部地區(qū),打造自身的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿昂诵母?jìng)爭(zhēng)力;以誠信、進(jìn)取、創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀,協(xié)同母公司吳中集團(tuán)旗下住宅地產(chǎn)、金融服務(wù)、酒店文旅、餐飲休閑、教育、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),持續(xù)構(gòu)建以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),為中國汽車及服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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