一、崗位職責(zé)
1、多平臺店鋪運營:負責(zé)亞馬遜/沃爾瑪?shù)鹊赇伻粘9芾?,包括產(chǎn)品上架、標題
關(guān)鍵詞優(yōu)化、詳情頁打磨,同步海外倉庫存,提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化率;
2、數(shù)據(jù)追蹤與策略優(yōu)化:監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(訂單量、客單價、退貨率等),每
周輸出運營報告,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整定價、促銷策略,保障業(yè)績達標;
3、客戶服務(wù)協(xié)同:對接海外客戶咨詢與售后問題,協(xié)調(diào)物流團隊處理退換貨,
提升客戶滿意度與復(fù)購率,維護店鋪評分。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,3 年+跨境電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉亞馬遜/沃爾瑪/eBay 等
規(guī)則者優(yōu)先,有紡織類經(jīng)驗加分;
2、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過 Excel 整理運營數(shù)據(jù),快速發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整
策略;
3、英語四級及以上(不卡證書),能獨立撰寫產(chǎn)品文案、回復(fù)海外客戶郵件,溝通順暢;
此崗位是管理類崗位,要求有管理經(jīng)驗。
適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏,有目標感,能接受階段性業(yè)績考核。
三、福利待遇
1、基礎(chǔ)薪資+高比例業(yè)績提成+年度調(diào)薪+年終獎,綜合收入上不封頂;
2、提供多平臺運營培訓(xùn),支持橫向拓展平臺運營技能;
3、五險+生日福利+節(jié)日福利(春節(jié)/端午/中秋禮盒)+公司團建;提供免費零食、
咖啡、下午茶,打造舒適的辦公環(huán)境。