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更新于 3月24日

通信技術(shù)工程師

8000-16000元
  • 上海徐匯區(qū)
  • 虹梅路
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

光傳輸傳輸網(wǎng)光網(wǎng)絡(luò)定位故障網(wǎng)絡(luò)割接安裝調(diào)試云計(jì)算/大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責(zé): 1、公司產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)服務(wù)工作; 2、處理客戶的電話投訴;收集理解客戶需求并及時(shí)反饋; 3、解決客戶軟件硬件的技術(shù)問題; 4、建立良好的客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答; 5、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報(bào)告; 6、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作。 7、負(fù)責(zé)軟件硬件的組裝測(cè)試等。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)、通信相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)生 2、熟練使用相關(guān)軟件,熟練產(chǎn)品和服務(wù)的安裝和調(diào)試;能進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持,能獨(dú)立解決技術(shù)類問題; 3、熟練編寫一般的演示課件、技術(shù)說明文檔與用戶使用手冊(cè); 4、善于與客戶溝通,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),以客戶為本; 5、流利的普通話口語(yǔ)和書寫能力,基本的英語(yǔ)閱讀理解能力; 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心;具備良好的邏輯分析、組織溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 7、熟悉熟悉交換機(jī)/服務(wù)器/局域網(wǎng)組建者優(yōu)先; 8、能適應(yīng)出差需要。 對(duì)于特別優(yōu)秀的,公司可以協(xié)助申辦上海市人才引進(jìn)落戶或者《上海市居住證》。

工作地點(diǎn)

上海徐匯區(qū)宜山路888號(hào)15層

職位發(fā)布者

王經(jīng)理/人事經(jīng)理

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上海科光通信技術(shù)有限公司自成立以來始終堅(jiān)持以完美品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),積極為客戶提供光通信以及信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)為客戶提供從光纖傳輸、通信接入產(chǎn)品及整體解決方案,“堅(jiān)持一流品質(zhì),追求完美服務(wù)”不斷提升自身品牌形象。公司把發(fā)展人才戰(zhàn)略列為首位,注重人才的培養(yǎng),現(xiàn)已發(fā)展擁有從事光通信及網(wǎng)絡(luò)通信多年的技術(shù)團(tuán)隊(duì),其中包括博士、碩士等高學(xué)歷人才。在產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中,公司與國(guó)內(nèi)外諸多知名院校(交大、華理工等)建立了長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系,經(jīng)過多年的辛勤耕耘,公司在100G/200G WDM/OTN系統(tǒng)、C/DWDM系統(tǒng)、40G/100G SOA放大、數(shù)據(jù)采集分流平臺(tái)、工業(yè)級(jí)交換機(jī)等通信產(chǎn)品和技術(shù)方案上有著深入的研究。長(zhǎng)期以來積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),其產(chǎn)品大量穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)在中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)干線上。此外公司建立了完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)和客戶信息管理系統(tǒng),將售后服務(wù)視為產(chǎn)品銷售的延續(xù),為此我們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)都一直堅(jiān)持做到精益求精,為客戶提供靈活而全面的產(chǎn)品和技術(shù)方案。
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