一、核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)無人機(jī)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的整體運營規(guī)劃,制定年度/季度培訓(xùn)目標(biāo)、課程體系升級方案及市場推廣策略,確保業(yè)務(wù)營收與學(xué)員滿意度達(dá)標(biāo)。
2. 統(tǒng)籌培訓(xùn)團(tuán)隊管理,包括教官招聘與考核、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、學(xué)員全周期服務(wù)(報名-培訓(xùn)-考證-就業(yè)對接),解決運營中的突發(fā)問題。
3. 對接民航局、行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管機(jī)構(gòu),確保培訓(xùn)資質(zhì)合規(guī),跟進(jìn)無人機(jī)執(zhí)照考試政策變化,同步調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與考試輔導(dǎo)方案。
4. 分析培訓(xùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如招生轉(zhuǎn)化率、課程完成率、考證通過率),優(yōu)化運營流程,降本增效,推動業(yè)務(wù)規(guī)?;瘮U(kuò)張。
任職資格:1. 學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,3年以上無人機(jī)培訓(xùn)/職業(yè)教育運營管理經(jīng)驗,熟悉無人機(jī)行業(yè)法規(guī)(如民航局《民用無人機(jī)駕駛員管理規(guī)定》)及主流機(jī)型(多旋翼、固定翼等)培訓(xùn)邏輯。
2. 專業(yè)能力:具備課程體系搭建能力,能主導(dǎo)開發(fā)理論+實操課程;掌握市場推廣手段(如校企合作、線上引流、行業(yè)展會),有成功擴(kuò)大招生規(guī)模案例者優(yōu)先。
3. 管理能力:具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,能協(xié)調(diào)教學(xué)、市場、教務(wù)等多部門協(xié)作;有較強(qiáng)的問題解決能力,能應(yīng)對培訓(xùn)過程中的安全風(fēng)險、學(xué)員投訴等問題。
4. 其他要求:持有無人機(jī)駕駛員執(zhí)照(視距內(nèi)/超視距)者優(yōu)先,具備良好的溝通表達(dá)能力與行業(yè)資源整合能力。
三、關(guān)鍵工作目標(biāo)
? 年度招生量同比增長不低于30%,無人機(jī)執(zhí)照考證通過率高于行業(yè)平均水平10%。
? 建立標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)與服務(wù)流程,學(xué)員滿意度評分維持在90分以上(百分制)。
? 拓展2-3個校企合作或行業(yè)合作渠道(如物流、測繪、安防領(lǐng)域),推動定向培訓(xùn)業(yè)務(wù)落地。