工作地點:上海浦東張江!
職位描述:
一、市場開拓與業(yè)務(wù)增長
1. 開展南美區(qū)域化工大宗品市場的深度調(diào)研,涵蓋巴西、阿根廷、智利等核心國家的政策法規(guī)、行業(yè)趨勢、競爭格局及客戶需求,輸出季度市場分析報告并制定針對性銷售策略;
2. 通過行業(yè)展會、B2B 平臺、海關(guān)數(shù)據(jù)挖掘等多渠道識別潛在客戶,聚焦聚氨酯、建筑化學(xué)品等重點應(yīng)用領(lǐng)域,制定客戶開發(fā)計劃并落地執(zhí)行;
3. 主導(dǎo)商務(wù)談判與合同簽訂,精準(zhǔn)把握客戶采購標(biāo)準(zhǔn)與決策流程,推動工廠通過客戶供應(yīng)商審核,獲取項目定點資格,完成年度銷售目標(biāo)。
二、供應(yīng)鏈協(xié)同與訂單管理
1. 與供應(yīng)鏈部門建立常態(tài)化溝通機(jī)制,同步客戶需求預(yù)測、訂單交付周期及庫存動態(tài),協(xié)調(diào)解決運輸、清關(guān)、交付中的問題,保障訂單高效履約;
2. 跟蹤訂單全生命周期,從下單、生產(chǎn)到終端交付全程監(jiān)控,結(jié)合區(qū)域物流特點優(yōu)化交付方案,降低履約成本,提升客戶滿意度;
3. 分析銷量數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈能力匹配度,提出產(chǎn)品組合優(yōu)化及庫存布局建議,支撐區(qū)域市場的快速響應(yīng)能力。
三、客戶關(guān)系維護(hù)與價值深化
1. 建立核心客戶檔案,制定定期拜訪計劃,深度對接客戶技術(shù)、采購等關(guān)鍵部門,挖掘二次合作機(jī)會與潛在需求,提升客戶復(fù)購率;
2. 快速響應(yīng)客戶投訴、退換貨等問題,聯(lián)動技術(shù)、質(zhì)量部門提供專業(yè)解決方案,維護(hù)品牌口碑與長期合作關(guān)系;
3. 協(xié)助經(jīng)銷商開展品牌推廣與產(chǎn)品營銷活動,提供技術(shù)支持與資源賦能,構(gòu)建共贏的渠道合作體系。
四、數(shù)據(jù)管理與匯報
1. 精準(zhǔn)維護(hù) CRM 系統(tǒng),實時更新客戶信息、跟進(jìn)記錄及銷售機(jī)會,確保銷售數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性;
2. 定期向管理層提交銷售業(yè)績報告、市場動態(tài)分析及下月工作計劃,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。
職位要求:
一、教育背景
1. 本科及以上學(xué)歷,化工、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
1. 3 年以上化工類產(chǎn)品海外銷售經(jīng)驗,具備南美區(qū)域市場開拓經(jīng)歷或大宗品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉外貿(mào)全流程,包括單證制作、出口報關(guān)、國際物流及相關(guān)法律法規(guī),能獨立處理跨境訂單事務(wù)。
三、核心能力
1. 語言能力:英語聽說讀寫流利,可作為工作語言開展商務(wù)談判、撰寫專業(yè)文件及跨文化溝通;
2. 業(yè)務(wù)能力:具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,能精準(zhǔn)定位客戶需求并制定銷售策略;掌握商務(wù)談判技巧,有招投標(biāo)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 協(xié)同能力:具備良好的跨部門、跨地域溝通協(xié)調(diào)能力,能有效聯(lián)動供應(yīng)鏈、技術(shù)等團(tuán)隊推動問題解決。