崗位職責:
1、公司客戶檔案資料的建立
將公司客戶單位的資料進行電腦存檔,并歸類,確??蛻魡挝坏男畔①Y料不泄露;
2、了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關的數據資料
掌握公司客戶單位基本信息如:單位名稱、單位性質、規(guī)模等;了解客戶單位負責人的基本資料如姓名、性別、生日等;
3、客戶聯系、定期回訪、客戶服務
以電話形式邀約合作單位參加公司組織的反饋活動;并制定采購相應的禮品;
4、傳達客戶投訴、意見及建議
對客戶的反饋信息進行記錄并督促相關部門解決并及時反饋;
要求:有良好的口頭表達和書面表達能力、舉止端莊、有親和力