職位描述
金屬制品業(yè)
【工作職責(zé)】
①配合銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)業(yè)務(wù)成交，聚焦產(chǎn)品售前與售中全流程服務(wù)。售前階段，協(xié)助解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能、安裝條件、價(jià)格政策等咨詢；售中階段，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決客戶訂單疑問(wèn)，確保銷售流程順暢，助力提升客戶成交率與滿意度。
②負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品的售后事宜。包括接收客戶售后需求，快速響應(yīng)并記錄問(wèn)題詳情；協(xié)調(diào)技術(shù)人員或上門服務(wù)資源，跟進(jìn)售后解決方案落地；同步向客戶反饋處理進(jìn)度，售后完成后進(jìn)行滿意度回訪，保障售后問(wèn)題高效閉環(huán)，維護(hù)客戶口碑。
【任職資格】
①具備基礎(chǔ)水電知識(shí)，能初步判斷衛(wèi)浴產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題，可協(xié)助指導(dǎo)客戶基礎(chǔ)排查或配合技術(shù)人員開展售后工作。
②持有C1及以上駕駛證，且具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)因售后上門、配件配送等產(chǎn)生的短途出行需求。
③身體健康，精力充沛，能承受售后工作的彈性節(jié)奏（如臨時(shí)售后需求響應(yīng)），可適應(yīng)輕度體力輔助工作（如配件搬運(yùn)）；
④具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，善于傾聽客戶需求，溝通表達(dá)清晰，能耐心解決客戶疑問(wèn)；執(zhí)行力強(qiáng)，做事有條理，能快速響應(yīng)銷售支持與售后任務(wù)，確保工作高效推進(jìn)。
⑤有衛(wèi)浴行業(yè)銷售支持、售后服務(wù)或水電維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作時(shí)間】08:00-17:00，單雙休
【薪資待遇】月薪制，范圍4-6k
【工作地點(diǎn)】常駐門店，有時(shí)需要回公司辦公
浙江省寧波市寧?？h竹山北路238號(hào)（公司）
浙江省寧波市寧海縣桃源街道氣象北路949號(hào)（門店）
①配合銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)業(yè)務(wù)成交，聚焦產(chǎn)品售前與售中全流程服務(wù)。售前階段，協(xié)助解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能、安裝條件、價(jià)格政策等咨詢；售中階段，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決客戶訂單疑問(wèn)，確保銷售流程順暢，助力提升客戶成交率與滿意度。
②負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品的售后事宜。包括接收客戶售后需求，快速響應(yīng)并記錄問(wèn)題詳情；協(xié)調(diào)技術(shù)人員或上門服務(wù)資源，跟進(jìn)售后解決方案落地；同步向客戶反饋處理進(jìn)度，售后完成后進(jìn)行滿意度回訪，保障售后問(wèn)題高效閉環(huán)，維護(hù)客戶口碑。
【任職資格】
①具備基礎(chǔ)水電知識(shí)，能初步判斷衛(wèi)浴產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題，可協(xié)助指導(dǎo)客戶基礎(chǔ)排查或配合技術(shù)人員開展售后工作。
②持有C1及以上駕駛證，且具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)因售后上門、配件配送等產(chǎn)生的短途出行需求。
③身體健康，精力充沛，能承受售后工作的彈性節(jié)奏（如臨時(shí)售后需求響應(yīng)），可適應(yīng)輕度體力輔助工作（如配件搬運(yùn)）；
④具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，善于傾聽客戶需求，溝通表達(dá)清晰，能耐心解決客戶疑問(wèn)；執(zhí)行力強(qiáng)，做事有條理，能快速響應(yīng)銷售支持與售后任務(wù)，確保工作高效推進(jìn)。
⑤有衛(wèi)浴行業(yè)銷售支持、售后服務(wù)或水電維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作時(shí)間】08:00-17:00，單雙休
【薪資待遇】月薪制，范圍4-6k
【工作地點(diǎn)】常駐門店，有時(shí)需要回公司辦公
浙江省寧波市寧?？h竹山北路238號(hào)（公司）
浙江省寧波市寧海縣桃源街道氣象北路949號(hào)（門店）
工作地點(diǎn)
寧?？h寧波市高格衛(wèi)浴產(chǎn)品有限公司(三廠區(qū))
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職位發(fā)布者
陳先生/招聘專員
昨日活躍立即溝通
高格智控(浙江)股份有限公司高格智控（浙江）股份有限公司成立于2000年，位于長(zhǎng)三角著名的海濱城市—浙江寧波寧海，是一家生產(chǎn)高檔水龍頭OEM和零組件、排水器、角閥、及鍛壓紅沖類衛(wèi)浴配件等產(chǎn)品的先進(jìn)制造型企業(yè)，并作為德國(guó)Hansgrohe(漢斯格雅)、Grohe（高儀）、美國(guó)KOHLER（科勒）、MOEN（摩恩）、日本TOTO、LIXIL(驪住）、西班牙ROCA（樂(lè)家）等世界高端品牌的最佳供應(yīng)商。2018年銷售額突破2個(gè)億,每年為社會(huì)貢獻(xiàn)大量稅收和就業(yè)崗位。公司現(xiàn)有梅林與科技園兩個(gè)廠區(qū)。梅林廠區(qū)位于梅林下河村，自公司創(chuàng)建伊始并不斷擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)占地面積15，464平方米，建筑面積14，200平方米。2018年，公司在科技園區(qū)投建20,000平方米新廠區(qū),且于2019年3月正式投入使用，并持續(xù)加大高端智能設(shè)備的投入。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有一流的檢測(cè)、生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)立有技術(shù)領(lǐng)先的研發(fā)中心，并與國(guó)內(nèi)外多家專業(yè)衛(wèi)浴研發(fā)機(jī)構(gòu)建立良好的技術(shù)合作關(guān)系，具有自主尖端產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)制造的能力。公司高端智能制造中心擁有全自動(dòng)加熱鍛壓機(jī)、日本進(jìn)口CITIZEN（西鐵城）/TSUGAMI（津上）雙主軸車銑一體走芯機(jī)、雙主軸刀塔機(jī)、日本FANUC法蘭克機(jī)械手拋光機(jī)、臺(tái)灣進(jìn)口多軸專機(jī)、意大利IMR低壓鑄造機(jī)和重力澆鑄機(jī)、八軸CNC機(jī)器、四軸加工中心、全自動(dòng)120米環(huán)形電鍍線、PVD表面處理線及噴涂表面處理線、西班牙ITC意德西精密檢測(cè)設(shè)備、日本COSMO科斯莫精密檢測(cè)設(shè)備、X-ray測(cè)厚儀、英國(guó)牛津火花直讀光譜儀、臺(tái)灣怡信三座標(biāo)、美國(guó)X-rite愛(ài)色麗色差儀等國(guó)際一流開發(fā)生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備，公司研發(fā)設(shè)計(jì)能力、試驗(yàn)檢測(cè)水平已達(dá)到國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先水平。公司堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)”管理理念，專注人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和發(fā)展，并積極回饋社會(huì)，致力于打造世界級(jí)科研領(lǐng)先的高端品牌衛(wèi)浴制造商。行遠(yuǎn)升高，自成一格。
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