一、崗位職責(zé)
1.店鋪搭建與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東)的店鋪搭建、裝修和日常維護(hù),熟悉直播流程和規(guī)則;
2.商品管理:負(fù)責(zé)商品上架、下架、庫存管理和價(jià)格調(diào)整,確保商品信息準(zhǔn)確無誤;
3.促銷活動(dòng)策劃:制定并執(zhí)行促銷活動(dòng)方案,包括節(jié)日促銷、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率;
4.SEO優(yōu)化:通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化等手段,提高店鋪和商品的搜索排名,增加自然流量;
5.客戶咨詢:及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,解決客戶問題,提高客戶滿意度;
6.訂單處理:負(fù)責(zé)訂單處理、發(fā)貨跟蹤和售后服務(wù),確保訂單及時(shí)交付。
二、任職要求
1.有3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有大健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟悉電商平臺(tái)、直播規(guī)則及操作流程;
3.具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、PS、等工具;
4.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。