1、全面主持門店的日常管理工作,確保店面有序、高效地運(yùn)行,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成核心目標(biāo);
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司管理決策、營(yíng)銷策略及各項(xiàng)通知公告的傳達(dá)者與執(zhí)行者。
3、對(duì)門店內(nèi)各崗位工作人員的服務(wù)質(zhì)量、著裝、站位、禮儀等日常行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
4、監(jiān)督商品的到貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作。
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)安全、防火等工作的防范與檢查。
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
9、負(fù)責(zé)定期組織員工參加培訓(xùn)教育。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、熱愛零售行業(yè),有零售管理經(jīng)驗(yàn),思維敏捷,邏輯思維縝密,善于溝通,具備一定的抗壓能力,心態(tài)積極、陽(yáng)光、正能量;
2、有強(qiáng)烈責(zé)任心及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),樂(lè)于分享,善于學(xué)習(xí);
3、具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4、具備團(tuán)隊(duì)組建、及人才培育能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù),并為公司培養(yǎng)杰出人才;
5、形象氣質(zhì)佳。