雇員點評標簽
職位描述
全白班客戶服務意識電話客服
崗位職責：
1、負責RMS平臺用戶活躍率提升，通過短信、電話等方式 將通行頻次減少的用戶再次 激活、轉(zhuǎn)化工作；
2、解決RMS平臺用戶售后問 題；
3、負責RMS企業(yè)用戶運營管 理工作，RMS企業(yè)客戶消費賬 單對賬、ETC發(fā)票開具、車型 矯正指導等服務工作；
4、支撐銷售人員完成ETC渠 道篩查、渠道工號申請、權限 配置、貨物調(diào)撥、傭金結(jié)算審核、對賬等工作。
1、負責RMS平臺用戶活躍率提升，通過短信、電話等方式 將通行頻次減少的用戶再次 激活、轉(zhuǎn)化工作；
2、解決RMS平臺用戶售后問 題；
3、負責RMS企業(yè)用戶運營管 理工作，RMS企業(yè)客戶消費賬 單對賬、ETC發(fā)票開具、車型 矯正指導等服務工作；
4、支撐銷售人員完成ETC渠 道篩查、渠道工號申請、權限 配置、貨物調(diào)撥、傭金結(jié)算審核、對賬等工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷，優(yōu)秀者可接受?？?，管理學、市場營銷等相關專業(yè)；
2、具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、學習能力及較強的服務意識；
3、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司優(yōu)勢和福利：
1、智慧交通行業(yè)，前景廣闊，平臺穩(wěn)定；
2、企業(yè)規(guī)模大，業(yè)務多元化，平臺優(yōu)，晉升機會多；
3、入職簽訂正規(guī)勞動合同，有保障；
4、福利：月休8天、入職五險一金、餐補、全勤獎、司齡獎、帶薪休假、節(jié)日福利等。
1、本科及以上學歷，優(yōu)秀者可接受?？?，管理學、市場營銷等相關專業(yè)；
2、具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、學習能力及較強的服務意識；
3、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司優(yōu)勢和福利：
1、智慧交通行業(yè)，前景廣闊，平臺穩(wěn)定；
2、企業(yè)規(guī)模大，業(yè)務多元化，平臺優(yōu)，晉升機會多；
3、入職簽訂正規(guī)勞動合同，有保障；
4、福利：月休8天、入職五險一金、餐補、全勤獎、司齡獎、帶薪休假、節(jié)日福利等。
工作地點
鄭州新鄭市視博股份中原互聯(lián)網(wǎng)交通大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-A座
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職位發(fā)布者
孫女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
河南省視博電子股份有限公司河南省視博電子股份有限公司（簡稱“視博股份”）成立于2010年7月，主營業(yè)務包括基于物聯(lián)網(wǎng)的ETC多應用系統(tǒng)建設、發(fā)行、清算、運營和服務。公司以ETC業(yè)務為基礎核心，深耕交通信息服務領域，發(fā)展了ETC智慧停車、ETC加油、網(wǎng)絡貨運、供應鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等多項數(shù)據(jù)應用場景服務，積累了海量的數(shù)據(jù)資源，為政府、社會、企業(yè)和個人提供交通治理、綠色通行、降本增效、智慧出行及拓展服務。視博股份堅持創(chuàng)新發(fā)展，是國家高新技術企業(yè)。建有博士后科研工作站、ETC應用智能交通工程實驗室、物聯(lián)網(wǎng)信息采集及應用平臺工程技術研究中心等科研創(chuàng)新平臺。與清華大學、南京大學等高等院校專家教授團隊廣泛合作，內(nèi)部成立數(shù)字經(jīng)濟研究院，圍繞網(wǎng)聯(lián)汽車、金融科技、智慧交通、智能物流、多式聯(lián)運、大數(shù)據(jù)服務等方向開展技術研究與開發(fā)，年均研發(fā)費用投入占比15%以上。經(jīng)過十余年發(fā)展，視博公司已成為ETC交通大數(shù)據(jù)創(chuàng)新研發(fā)應用服務龍頭企業(yè)，公司現(xiàn)有員工600余人，近3年年均主營業(yè)務收入4億余元，資產(chǎn)總額超18億元。未來，公司將始終保持“做好出行服務專家、實現(xiàn)美滿生活愿景”的使命，秉持“創(chuàng)新、融合、共贏”的價值觀，致力于應用交通大數(shù)據(jù)深入拓展車聯(lián)網(wǎng)領域業(yè)務發(fā)展，打造集共享、整合、服務與引導為一體的智能交通出行生態(tài)圈，成為大數(shù)據(jù)、金融科技精準應用服務的領先者北京車易網(wǎng)科技有限公司是視博股份旗下子公司主要專業(yè)從事交通大數(shù)據(jù)運營服務的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司為全國2.26億ETC用戶提供客服體系、投訴、通行費及拓展應用電子發(fā)票，通過云計算、移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等技術，對用戶數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，為用戶出行提供增值服務，服務領域涵蓋交通運輸、網(wǎng)絡運輸、供應鏈金融、汽車后服務、旅游、網(wǎng)聯(lián)汽車等行業(yè)。公司的發(fā)展目標是“做出行服務專家，創(chuàng)美好生活世界”。目前公司業(yè)務發(fā)展處于快速增長期，未來發(fā)展空間巨大；
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