職位描述
寫字樓工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌客服部日常運營，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)，提升員工專業(yè)服務(wù)水平
3、建立客戶服務(wù)體系，處理投訴并提升滿意度
4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案
5、策劃客戶活動，開發(fā)增值服務(wù)項目
任職要求：
1、40歲以下，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳
2、3年以上高端寫字樓客服管理經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)流程
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力和突發(fā)事件處理能力
工作地點
深圳寶安區(qū)壹方中心
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職位發(fā)布者
田先生/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市鴻榮源物業(yè)服務(wù)有限公司深圳市鴻榮源物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱鴻榮源物業(yè)）成立于2002年，隸屬于鴻榮源集團(tuán)，為鴻榮源開發(fā)的產(chǎn)品提供全方位、一體化綜合服務(wù)。截至目前，鴻榮源物業(yè)服務(wù)面積逾1000萬㎡，服務(wù)客戶超4萬戶，員工規(guī)模超3000人，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、商務(wù)寫字樓、高新產(chǎn)業(yè)園。
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