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崗位職責(zé)：
一、商務(wù)規(guī)劃與準(zhǔn)備（事前統(tǒng)籌）
1.客戶分層與拜訪計(jì)劃制定
2.針對不同客戶需求、了解客戶需求，深度挖掘客戶痛點(diǎn)
3.內(nèi)部協(xié)同與資源協(xié)調(diào)：若需技術(shù)部門同事陪同拜訪，提前協(xié)調(diào)相關(guān)人員時(shí)間；若客戶有定制化需求（如特殊情況），提前與內(nèi)部、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)確認(rèn)可行性，避免現(xiàn)場承諾無法落地
二、現(xiàn)場溝通（事中執(zhí)行）
1.客情維護(hù)與信任建立
2.需求挖掘與問題解決：通過放松式聊天、處朋友的方式，溝通交流，并快速掌握客戶的有效信息，包括及同行業(yè)信息，作為自身資源
3.業(yè)務(wù)推動(dòng)與意向確認(rèn)
三、拜訪后跟進(jìn)與落地（事后閉環(huán)）
1.拜訪紀(jì)要與信息同步
2.需求落地與進(jìn)度跟蹤
3.問題復(fù)盤與優(yōu)化
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)（成果沉淀）
1.拜訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
2.業(yè)務(wù)匯報(bào)與策略建議
任職要求：
1.學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、商務(wù)英語、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；部分對客情維護(hù)要求高的行業(yè)（如高端奢侈品、定制化服務(wù)），可放寬至高中，但需補(bǔ)充豐富的客戶對接經(jīng)驗(yàn)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：2-3 年及以上客戶拜訪、銷售對接或客情維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如醫(yī)療器械拜訪、快消渠道拜訪）者優(yōu)先，熟悉行業(yè)客戶溝通邏輯（如醫(yī)院客戶需對接采購科、臨床科室，零售客戶需對接店長、采購）
3.基礎(chǔ)技能：熟練使用 Office 辦公軟件
4.職業(yè)素養(yǎng)：始終以客戶需求為核心，關(guān)注客戶體驗(yàn)，能接受高頻次出差，具有抗壓與堅(jiān)持能力、誠信與責(zé)任心、細(xì)節(jié)把控能力。
崗位福利：
1.晉升渠道：初級(jí)經(jīng)理--中級(jí)經(jīng)理--高級(jí)經(jīng)理--總監(jiān)
2.節(jié)日禮品，提供五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、各項(xiàng)節(jié)假日福利，定期團(tuán)建、帶薪培訓(xùn)、帶薪年休假，并就新員工成長、轉(zhuǎn)正、健康、生育、節(jié)日、結(jié)婚、直系親屬身故等開展多項(xiàng)人文關(guān)懷金；
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.客戶溝通與需求挖掘能力：能快速通過共情力、感染力與客戶建立信任，通過傾聽和溝通精準(zhǔn)捕捉客戶需求（尤其是隱性需求），避免 “自說自話”
2.現(xiàn)場應(yīng)變與問題解決能力
3.計(jì)劃執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成能力