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職位描述 1. 建立良好的客情關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通與合作。 2. 能夠完成客戶項(xiàng)目全程管理與執(zhí)行；為客戶提供優(yōu)秀的策劃方案，跟進(jìn)項(xiàng)目的各個(gè)步驟；全程監(jiān)控項(xiàng)目效果，并提交報(bào)告。 3.合理協(xié)調(diào)、分配內(nèi)部資源，控制運(yùn)營(yíng)成本，保證公司利潤(rùn)。負(fù)責(zé)與其他部門的項(xiàng)目安排達(dá)成一致，并監(jiān)督執(zhí)行。 4. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶需求，處理客戶投訴，維護(hù)現(xiàn)有奢侈品及高端化妝品客戶關(guān)系。 5. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員管理公司客戶，協(xié)助客戶開展品牌推廣活動(dòng)，完成績(jī)效任務(wù)。 6. 培養(yǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備人才。 7.及時(shí)整理項(xiàng)目，反饋項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，與上級(jí)有效溝通問題，主動(dòng)提出解決方案。 任職條件 1. 大專以上學(xué)歷，英語聽說讀寫熟練，具備2年以上線下廣告公司客服或者項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)立的項(xiàng)目策劃和提案能力；具備展示項(xiàng)目或者專賣店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行能力。 2.具有良好的溝通能力、極強(qiáng)的責(zé)任感。 3. 有全局意識(shí)，帶領(lǐng)客戶助理完成項(xiàng)目，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 4.具有高效并行處理事務(wù)的能力。 5.關(guān)注奢侈品品牌，對(duì)時(shí)尚品牌有敏銳的洞察力；極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)以及客戶管理能力。 6.具備獨(dú)立處理事務(wù)的能力，能妥善處理突發(fā)事件。 7. 正直、誠(chéng)信。有切身經(jīng)歷佐證 “滿足并且超越客戶期望”的含義。 8. 有服務(wù)高檔奢侈品牌的工作經(jīng)驗(yàn)或線下展覽公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。