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二、崗位概述?
作為集團(tuán)企管部門的運(yùn)營經(jīng)理，你將肩負(fù)起推動集團(tuán)整體運(yùn)營效率提升、保障戰(zhàn)略有效落地的重任。你需整合集團(tuán)內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同運(yùn)作，通過優(yōu)化管理流程、制定科學(xué)運(yùn)營策略，助力集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，提升綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。該崗位處于集團(tuán)運(yùn)營管理的核心樞紐位置，對集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。?

三、崗位職責(zé)?
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行?
深度參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，基于對市場趨勢、行業(yè)動態(tài)及集團(tuán)內(nèi)部資源能力的精準(zhǔn)分析，為戰(zhàn)略決策提供有力支持。?
將集團(tuán)戰(zhàn)略細(xì)化為可執(zhí)行的年度運(yùn)營計劃，明確各業(yè)務(wù)板塊、職能部門的關(guān)鍵目標(biāo)與任務(wù)，確保戰(zhàn)略落地有清晰路徑。?
定期跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行情況，建立科學(xué)的監(jiān)控與評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)偏差并提出針對性調(diào)整建議，保障戰(zhàn)略實(shí)施效果。?
2.運(yùn)營流程優(yōu)化?
全面梳理集團(tuán)現(xiàn)有運(yùn)營流程，識別流程中的瓶頸與低效環(huán)節(jié)，運(yùn)用先進(jìn)管理理念與方法，如六西格瑪、精益管理等，制定優(yōu)化方案。?
推動流程優(yōu)化方案的落地實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門積極配合，確保新流程順利運(yùn)行，并持續(xù)跟蹤評估優(yōu)化效果，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率與質(zhì)量的顯著提升。?
建立健全集團(tuán)流程管理制度，規(guī)范流程設(shè)計、變更、監(jiān)控等環(huán)節(jié)，促進(jìn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為集團(tuán)高效運(yùn)營奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。?
3.績效管理與分析?
構(gòu)建完善的集團(tuán)運(yùn)營績效指標(biāo)體系，涵蓋財務(wù)、運(yùn)營效率、客戶滿意度等多維度關(guān)鍵指標(biāo)，為運(yùn)營管理提供科學(xué)量化依據(jù)。?
定期收集、整理與分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題，撰寫詳細(xì)運(yùn)營分析報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。?
根據(jù)績效分析結(jié)果，協(xié)同各部門制定績效改進(jìn)計劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施與時間節(jié)點(diǎn)，跟蹤改進(jìn)計劃執(zhí)行情況，推動集團(tuán)整體績效持續(xù)提升。?
4.跨部門協(xié)調(diào)與合作?
作為集團(tuán)運(yùn)營管理的協(xié)調(diào)者，積極與各業(yè)務(wù)板塊、職能部門建立緊密溝通協(xié)作機(jī)制，及時了解各部門運(yùn)營需求與問題，提供必要支持與協(xié)調(diào)。?
牽頭組織跨部門項目與會議，協(xié)調(diào)各方資源，解決部門間協(xié)作沖突，推動項目順利推進(jìn)，確保集團(tuán)整體運(yùn)營節(jié)奏順暢。?
促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部信息流通與共享，打破部門壁壘，營造協(xié)同合作的良好氛圍，提升集團(tuán)整體運(yùn)營協(xié)同效率。?
5.制度建設(shè)與合規(guī)管理?
結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營實(shí)際，主導(dǎo)制定、完善集團(tuán)運(yùn)營管理制度與規(guī)范，確保各項運(yùn)營活動有章可循、合規(guī)有序。?
加強(qiáng)對集團(tuán)運(yùn)營活動的合規(guī)性監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為，防范運(yùn)營風(fēng)險，維護(hù)集團(tuán)合法合規(guī)運(yùn)營環(huán)境。?
關(guān)注國家政策法規(guī)變化，及時解讀并推動集團(tuán)運(yùn)營管理制度的適應(yīng)性調(diào)整，確保集團(tuán)運(yùn)營始終符合政策法規(guī)要求。?