1. 業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃:
制定成品業(yè)務(wù)線的季度/月度運營策略、銷售目標及預(yù)算,并負責(zé)落地執(zhí)行。
深入分析文玩珠寶市場趨勢與競品動態(tài),尋找業(yè)務(wù)增長突破口,主導(dǎo)成品側(cè)的貨盤規(guī)劃與選品策略。
2. 直播運營管理:
全面負責(zé)直播間的運營管理,包括但不限于直播策劃、場景搭建、話術(shù)提煉、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)復(fù)盤。
主播與直播團隊管理:負責(zé)主播的招募、培訓(xùn)、管理與激勵,打造一支有戰(zhàn)斗力、懂產(chǎn)品、善溝通的直播團隊。
協(xié)同新媒體部,策劃直播預(yù)熱內(nèi)容,確保直播流量與內(nèi)容營銷同頻共振。
3. 店鋪與渠道運營:
負責(zé)多平臺的店鋪日常運營,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、營銷活動策劃等。
深度運營平臺會員,結(jié)合公司全域會員體系,策劃渠道專屬活動,提升用戶復(fù)購率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與協(xié)同:
每日監(jiān)控直播及店鋪核心數(shù)據(jù)(GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價、UV價值等),進行深度復(fù)盤,快速迭代優(yōu)化策略。
與產(chǎn)品部緊密協(xié)同,將一線銷售數(shù)據(jù)與市場反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)與迭代建議。
與供應(yīng)鏈、倉儲部緊密協(xié)同,基于銷售預(yù)測提出精準的成品備貨與庫存消化建議,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。
5. 團隊建設(shè):
培養(yǎng)和提升運營團隊成員的專業(yè)能力,建立高效、協(xié)作的團隊工作氛圍。
職責(zé):
1. 3年以上電商運營經(jīng)驗,至少1年以上直播運營團隊管理經(jīng)驗。有文玩、珠寶、玉石、高端飾品或高客單價消費品相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 技能:
· 精通小紅書、抖音等平臺規(guī)則、直播運營邏輯與店鋪運營規(guī)則。
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能獨立完成數(shù)據(jù)報表并從中發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策。
· 具備出色的貨品規(guī)劃能力,對產(chǎn)品賣點、價格策略、活動策劃有深刻理解。
3. 能力:
· 卓越的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)和跨部門推動能力。
· 強烈的目標導(dǎo)向和結(jié)果意識,能在快節(jié)奏、高壓力環(huán)境下工作。
· 對文玩珠寶有濃厚興趣和良好的審美品味。