崗位職責(zé):
1、負責(zé)管理前臺的日常工作,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、協(xié)調(diào)前臺與其他部門的工作,確??腿说男枨蟮玫綕M足。
3、及時處理應(yīng)急事件,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、本科學(xué)歷、年齡25-35歲,有1年以上崗位工作經(jīng)驗。
2、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力,帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。
3、熟悉前臺工作管理流程,具有良好的服務(wù)意識。
4、有華住系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。