崗位職責(zé):
(一)市場(chǎng)與客戶開發(fā)
1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域/行業(yè)(如醫(yī)藥原料、營(yíng)養(yǎng)保健品、食品添加劑等)的市場(chǎng)調(diào)研,挖掘下游客戶需求(生產(chǎn)商、加工廠、貿(mào)易商等),制定針對(duì)性的開發(fā)計(jì)劃。
2. 主動(dòng)拓展新客戶,通過電話、拜訪、行業(yè)展會(huì)、線上渠道等方式,完成客戶信息收集、需求對(duì)接、樣品寄送及跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)新客戶簽約轉(zhuǎn)化。
(二)客戶維護(hù)與關(guān)系管理
1. 維護(hù)存量客戶合作關(guān)系,定期回訪(電話/實(shí)地),了解客戶使用反饋、采購(gòu)計(jì)劃,解決合作中的基礎(chǔ)問題(如交貨周期、產(chǎn)品適配調(diào)整等),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
2. 建立客戶檔案,動(dòng)態(tài)更新客戶信息(需求、用量、合作進(jìn)度、信用等級(jí)等),做好客戶分級(jí)管理,重點(diǎn)維護(hù)核心優(yōu)質(zhì)客戶。
(三)銷售執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成
1. 對(duì)接客戶采購(gòu)需求,精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品規(guī)格、報(bào)價(jià)、交貨期等信息,參與商務(wù)談判,簽訂銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行(下單、生產(chǎn)銜接、物流跟進(jìn)、回款確認(rèn))。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,完成個(gè)人月度、季度、年度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)(銷售額、銷量、回款額),配合團(tuán)隊(duì)完成整體銷售任務(wù)。
(四)專業(yè)支持與品牌推廣
1. 為客戶提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品技術(shù)支持(如原料應(yīng)用指導(dǎo)、指標(biāo)解讀、競(jìng)品對(duì)比),協(xié)助技術(shù)部門對(duì)接客戶復(fù)雜技術(shù)需求,推動(dòng)產(chǎn)品落地使用。
2. 參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等推廣活動(dòng),宣傳公司原料產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(如純度、性價(jià)比、產(chǎn)能保障),提升品牌在細(xì)分領(lǐng)域的知名度。
(五)其他核心工作
1. 及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(競(jìng)品價(jià)格、行業(yè)政策、客戶需求變化),為公司產(chǎn)品調(diào)整、價(jià)格制定提供參考。
2. 完成銷售報(bào)表(業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、客戶跟進(jìn)表、市場(chǎng)分析報(bào)告等)的編制與提交,遵守公司財(cái)務(wù)制度,確?;乜罴皶r(shí),降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
3. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)部協(xié)作工作(如客戶資源共享、經(jīng)驗(yàn)交流),服從公司的區(qū)域/任務(wù)調(diào)整安排。
任職資格:
1. 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,化工、材料、生物、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:5年及以上醫(yī)藥/營(yíng)養(yǎng)/食品原料銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉原料采購(gòu)流程、下游應(yīng)用場(chǎng)景(如食品、醫(yī)藥、營(yíng)養(yǎng)保健等細(xì)分領(lǐng)域)。
3. 核心能力:具備扎實(shí)的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)(原料性能、指標(biāo)、應(yīng)用范圍、競(jìng)品差異),能精準(zhǔn)對(duì)接客戶技術(shù)需求;擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶開發(fā)及維護(hù)能力,抗壓性強(qiáng),可適應(yīng)出差;熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析能力。
4. 素質(zhì)要求:誠(chéng)信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),認(rèn)同企業(yè)品牌理念和銷售目標(biāo);無(wú)行業(yè)不良從業(yè)記錄。