職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)崗位職責(zé)內(nèi)的客戶服務(wù)、裝修管理、環(huán)境管理、回訪等工作。
2. 熟悉小區(qū)整體情況、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線走向以及設(shè)施、設(shè)備分布等基本情況。
3. 積極主動(dòng)與業(yè)戶進(jìn)行溝通、交流，了解業(yè)戶的基本情況。
4. 受理業(yè)戶咨詢、投訴、報(bào)修,并做好解釋、記錄、處理等工作,經(jīng)常走訪、回訪，征詢業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。
5. 負(fù)責(zé)業(yè)戶室內(nèi)裝修管理,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定監(jiān)督、檢查施工過(guò)程制止違章行為，通知其整改或報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)處理。
6. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用的催繳工作。
招聘條件：
1.中專(zhuān)或高中及以上學(xué)歷；
2.專(zhuān)業(yè)不限；
3.45周歲及以下；
4.具有1年以上物業(yè)客服崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷(xiāo)售、客戶維系工作經(jīng)驗(yàn)。
1. 負(fù)責(zé)崗位職責(zé)內(nèi)的客戶服務(wù)、裝修管理、環(huán)境管理、回訪等工作。
2. 熟悉小區(qū)整體情況、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線走向以及設(shè)施、設(shè)備分布等基本情況。
3. 積極主動(dòng)與業(yè)戶進(jìn)行溝通、交流，了解業(yè)戶的基本情況。
4. 受理業(yè)戶咨詢、投訴、報(bào)修,并做好解釋、記錄、處理等工作,經(jīng)常走訪、回訪，征詢業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。
5. 負(fù)責(zé)業(yè)戶室內(nèi)裝修管理,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定監(jiān)督、檢查施工過(guò)程制止違章行為，通知其整改或報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)處理。
6. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用的催繳工作。
招聘條件：
1.中專(zhuān)或高中及以上學(xué)歷；
2.專(zhuān)業(yè)不限；
3.45周歲及以下；
4.具有1年以上物業(yè)客服崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷(xiāo)售、客戶維系工作經(jīng)驗(yàn)。
獎(jiǎng)金績(jī)效
十三薪、獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
豐澤區(qū)泉州全智慧生活服務(wù)有限公司各項(xiàng)目（北峰、東海、城東片區(qū)）
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
泉州全智慧生活服務(wù)有限公司泉州全智慧生活服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）是泉州城建集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)，是泉州首家市屬?lài)?guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成立于1995年，具有物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)和省物業(yè)服務(wù)企業(yè)“AAA”信用等級(jí)，通過(guò)ISO9001、ISO14001、ISO45001、GB/T39604-2020四體系認(rèn)證，連續(xù)獲評(píng)“福建省守合同重信用企業(yè)”；主要致力于政府保障性安居工程、商業(yè)住宅、辦公樓宇、城市服務(wù)等多業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)已承接市行政中心、市公共文化中心、晉光小學(xué)東海校區(qū)、泉州幼高專(zhuān)、水墨芳林、水墨蘭庭、樂(lè)居春華等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目50余個(gè)，管理建筑面積超650萬(wàn)㎡。所管理的項(xiàng)目先后獲得“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”“全國(guó)環(huán)保先進(jìn)社區(qū)”“福建省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，以及泉州市“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”“美好家園小區(qū)”“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量五星級(jí)小區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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