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1、日常接待上門意向客戶，能夠獨立熟練講解業(yè)務(wù)各項服務(wù)及合作模式，并根據(jù)客戶的現(xiàn)有情況作出相應(yīng)的合作方案。
2、認(rèn)真、熱情接待每一位客戶，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，做好來電、來訪登記，并及時錄入系統(tǒng)。
3、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練。認(rèn)真參與公司各項培訓(xùn)，努力提高個人的業(yè)務(wù)能力。積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當(dāng)中。
4、了解客戶需求，包括院前家訪，能夠為客戶提出個性化的解決方案，達(dá)成交易。
5、與各部門做好長者入院對接、溝通工作，確保客戶的各項需求得到落實。
6、能夠協(xié)助長者家屬做好對長者的入院前接待，入住合同的簽署準(zhǔn)備，繳費確認(rèn)單的制作，后期入住后的定期回訪，出院的登記管理等工作。
7、跟蹤客戶入住的情況，幫助其渡過適應(yīng)期，以達(dá)成客戶進一步的信任感。
8、遵守現(xiàn)場管理制度，監(jiān)督現(xiàn)場、樣板間以及參觀動線的衛(wèi)生等狀況、物料及銷售工具的清潔、補充情況，保證工作的有序開展。
9、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)，制定個人銷售計劃，按要求、有效率地完成各項銷售工作和銷售任務(wù)。
10、負(fù)責(zé)客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，以及負(fù)責(zé)客戶的認(rèn)購、簽約及售后服務(wù)工作。
11、參與執(zhí)行各類銷售活動，并做好相關(guān)客戶登記、產(chǎn)品解說等工作，對目標(biāo)客戶和市場需求進行分析、收集市場和產(chǎn)品的相關(guān)信息、熟知競品項目情況，形成調(diào)研報告。
12、持續(xù)跟蹤服務(wù)質(zhì)量，定期進行回訪，開展活動，維系客戶關(guān)系。
13、維護公司形象和無形財產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。